本报讯（通讯员张庆）近日，市行政服务中心对入驻的55家窗口单位进行了评比，市工商窗口连续两个月以第一名的成绩荣获“红旗窗口”称号。

  宽进活企，深入推进注册登记便利化。该窗口主动适应简政放权的新要求，从降低市场准入门槛和推进注册登记便利化两个方面同时发力，全面深化商事制度改革，着力推进注册资本登记制度改革、企业住所登记改革、“先照后证”改革、“三证合一、一照一码”登记改革，放宽企业名称、注册资本、住所（经营场所）、经营范围等登记条件，清除各类创业主体登记障碍，全力为各类市场主体设立和创业创造宽松平等、优质高效的准入环境。今年年初以来，该窗口已办理企业名称预核准850余件，办理设立、变更、换照登记45户，办理股权出质8起，帮助企业融资2.88亿元。

  提质增效，全力打造一流服务品牌。一是优化服务方式。全面落实“一站式”服务，做到大厅之外无审批，推行窗口服务标准化，统一文明办事用语、统一服务流程，统一标牌；落实首问负责制、一站式办结制，推行窗口服务便利化，针对投资者对办照程序、登记要求不了解等实际情况，窗口将初始登记、变更、注销等所需注意事项及材料印成“便民告示”，供办事者参考。在办件中采取一对一辅导等方式，增加服务内容。二是创新服务举措。推行“四清、四办”工作模式。对前来办事的人员做到咨询服务一口清，发放资料一手清，告知补全一次清，受理审查一日清；资料齐全的马上办、资料不齐的指导办、紧急项目加班办、重大项目跟踪办；推行窗口服务个性化，实施预约服务、延伸服务、延时服务。

  锤炼素质，着力提升人员服务能力和水平。一是该窗口组织工作人员认真学习企业注册登记法律法规，以“开口能讲、咨询能答、事务能办”为标准，围绕商事制度改革，真训真学、学用结合，提高工作能力和业务水平。二是面对不同的服务群体，不同的诉求对象，该窗口工作人员准确把握党和国家的大政方针和各项法律法规，苦钻研、善反思、多积累、苦练服务企业的基本功，妥善解决注册登记疑难问题，进一步提高了服务水平。