本报讯（记者秦秦）近年来，市行政服务中心规划局窗口将行政审批服务改革作为密切联系群众的重要途径，进一步规范行政审批行为，加强对行政审批权的监督制约，着力推进规划管理方式创新，提高行政效能，优化发展环境，让我们的行政审批驶入快车道。近日，该窗口在2015年度行政服务中心考评中更是名列前茅。

  “规划窗口的工作人员接待热情、办事高效。”日前，焦作远大置业企业负责人在行政服务中心规划窗口办理相关手续时告诉记者，今年，因企业有项目开建，与规划部门常有联系。在每一次的接触中，都能让他感受到我市规划人工作的高效到位。“我第一次来咨询时，规划窗口的工作人员就一次性将办理流程全部告知于我。资料不齐时，又主动打电话告诉我所缺资料详情。”该公司负责人回忆起与规划部门打交道的点点滴滴，“特别是在项目审批期间，我们曾对规划图纸反复进行修改，每次修改过后就要麻烦规划部门审批一次。每一次审批，规划部门都十分认真负责、快捷高效。”

  据悉，市行政服务中心规划窗口现有工作人员13名，虽然人不多，但这是一支术业精专、团结合作、乐于奉献的团队。由于人员少，对于他们来说加班已是很平常的事情，工作人员经常是周一至周五在窗口受理业务，而周末则要牺牲与家人团聚的机会加班工作。“在工作中，我们需要到现场对接勘查，一点一点核对现状、规划，为此，孩子经常和我一起去现场工作，我们从小就培养孩子的规划工作技能。”该窗口工作人员张新丽打趣地说。

  行政审批究竟如何做到快捷、高效？市行政服务中心规划局窗口负责人任国华在接受采访时表示，市规划局在建设领域规划环节实行了并联审批，实现了预约服务、代办服务和上门服务，针对重点项目、工业园区项目，还开辟了规划审批“绿色通道”。今年年初以来，该窗口已办理各项规划审批88件。