本报讯（通讯员王亮亮）今年年初以来，马村工商分局坚持以优化办事环境、支持市场经营主体发展为目标，着力打造群众满意的服务型登记窗口。

  优化办公服务环境。该局登记窗口工作人员坚持用语文明、礼貌热情，为社会公众提供一口清咨询、一次性受理。在服务厅内公示工作人员岗位及照片，统一规范办公标识、办公物品摆设，为社会公众营造一个整洁、有序、公开、优质的办事环境。

  改进工作作风。该局登记窗口工作人员时刻以服务为己任，及时梳理行政审批事项，明确受理、办理、办结等具体环节注意事项和要求；积极推行工商登记注册便利化，简化办照程序，提速限时，并且做到特事特办、急事快办，对老、弱、病、残等特困群体推行延时办证、预约办证服务项目，努力打造便利、快捷的绿色通道。

  开展业务培训。该局采取定内容、定人员、定时限的“三定”学习方式，强化法律法规学习，开展登记业务知识培训辅导，及时更新登记窗口人员业务知识，为市场主体提供高效服务。