本报讯(通讯员徐明宇)日前,农行沁阳支行成功拦截一起电信诈骗行为。
3月8日下午,农行沁阳支行怀府中路分理处大堂经理刘小玲正在大厅服务客户时,看到一位年长的客户正在填写无卡存现单据,便询问他是否认识对方。客户说:“不认识。”出于职业敏感,本着对客户高度负责的态度,刘小玲立即询问其详细情况,客户掩饰不住喜悦地说:“收到一条短信说有土地补偿款要发放,电话联系后,对方让我先汇去500元。”
听到此话,刘小玲初步认定这是一起电信诈骗行为,决定先阻止客户交易。于是,她将客户引导到贵宾区耐心讲解,并当着客户的面向有关部门打电话落实土地补偿款发放情况,最终确认客户所收到的信息不实。恍然大悟的客户连声感谢道:“现在的诈骗分子真猖狂,多亏你们耐心劝阻,要不这500元就打水漂了!”