本报讯(记者高小豹)“你看,这是咱们‘家在李封’微信平台,以后有啥疑问,在上面点一下‘业务办理’就全知道啦!”4月5日下午,中站区李封街道衡苑社区工作人员热情地向居民介绍李封微信公众号的用法,使居民能够更加便捷地享受到来自基层的贴心服务。
谈起这个微信平台给居民带来的便利,家住李封街道民政家属院2号楼的李女士深有感触。3月25日,她在“家在李封”微信平台的“矛盾调解”栏目里反映自家居住的居民楼后有一个工地,挖出的大量土方堆积在附近,最高处已达二层楼高,目前还在不断堆积。居民们都很担心雨季到来后,这些大量堆积的土方会有滑坡的危险。李封街道办事处工作人员看到李女士在“家在李封”微信平台上的留言后,积极到现场查看情况,并要求工地负责人妥善处理土方,消除安全隐患。
“家在李封”微信平台,是李封街道结合日益流行的“互联网+”模式,精心打造的官方微信公众平台,该平台设置了“街道动态”“便民生活”等服务版块,每个版块下又有“业务办理”“矛盾化解”等四五个子服务项目。居民只需关注该公众号,就能及时获取辖区最新资讯,了解业务办理流程,提前预约相关服务,实现与办事处工作人员的交流互动。“为更好地把党和政府的关爱送到群众中,我们结合社区居民生活方式,于去年9月开通了‘家在李封’微信平台,打通服务群众的‘最后一公里’,让群众在家就可以享受到我们的服务。”李封街道办事处书记任冉说。①7