本报讯（通讯员闫杜娟）4月13日，温县供电公司明察暗访组成员走进城镇供电所、盐东供电所，对故障抢修、窗口服务等工作进行暗访，并及时将查出的问题进行反馈，要求有关责任人限期整改。

  为加大供电服务工作监察督导力度，进一步提升供电服务水平，该公司开展了优质服务明察暗访大检查，并成立供电服务领导小组，抽调相关部门人员组成两个明察暗访组，分别深入辖区供电所，针对故障抢修、服务管控、窗口服务、业扩报装、抄表催费、计量设施、重要客户、电价执行及典型投诉等内容，全面开展供电服务检查。同时，该公司将供电服务检查作为一项常态化工作抓紧抓实，要求明察暗访组按照重点检查内容，每月拟定单个或多个核查主题，量化核查任务、细化核查明细，并按照核查内容每周开展现场检查。对于检查中发现的问题，将详细情况列入供电服务负面清单，明确责任人及整改期限，实行销号和到期预警制度；对其中存在的突出问题，实行挂牌督办，并责任到人、责任到岗，在下阶段的核查中，如果同类问题重复出现，将按照“零容忍”的规定进行考核。

  据了解，目前，该公司供电服务检查工作正在有序进行，已查出问题6个，并分类整理，要责任人或责任单位限期整改。