本报讯（通讯员李建强）“你们的服务真周到，赶在生产用电高峰前为我们公司检查用电设备，消除了我们心中的顾虑。”4月21日，修武县某公司负责人对修武县供电公司的服务赞不绝口。

  随着气温的逐渐升高，一些企业开始进入生产高峰期，导致用电负荷大幅上升。针对这一实际，该公司坚持以客户为导向，完善“一对一、零距离”服务机制，组织人员深入辖内企业进行走访，征询企业在用电方面的意见和建议，并从优化用电、节能减排等方面，对企业的用电情况进行分析；加强与重点客户、大客户和高危客户之间的沟通，建立重点工程跟踪情况档案，当好企业的用电参谋；结合企业客户自身特点和不同企业的负荷预期、基建余量、可用经费等用电特点，帮助客户制订可行性方案；及时了解客户的生产和用电需求，帮助客户解决用电难题，将优质服务落到实处。同时，该公司以服务多样化、差异化、亲情化、专业化为重点，开展常态化服务工作，掌握主要用电设备容量和运行特性，确保企业安全可靠用电。

  目前，该公司工作人员共走访企业客户63户，及时帮助和协调解决用电难题13个，现场检查并消除安全隐患18处，征集意见和建议11条，主动上门办理业务53项。