本报讯(通讯员王娜)“自从我在手机上装了‘掌上电力’APP后,不仅可以足不出户缴电费,还能及时了解用电信息,真方便。”4月20日,前来沁阳市供电公司建设南路营业厅办理业务的拜先生对笔者说。
“掌上电力”APP是国家电网公司最新推出的新型便捷服务软件,分为用电信息咨询版块、用电业务受理版块、个人用电信息查询版块和举报投诉版块,客户注册登录后,只需动动手指,就可以随时随地查询自家的用电情况、账户余额、停电信息以及缴纳电费,申请业扩报装业务等。
为了让更多的客户使用“掌上电力”客户端,该公司通过媒体宣传、现场咨询等方式,指导客户在手机上安装应用程序,面对面讲解演示“掌上电力”的功能和使用方法,从而为广大客户提供零距离的供电服务,让他们真正享受到“互联网+”带来的便捷。