“以政府工作为中心，以企业需求为导向，以群众满意为标准，以规范、高效、便捷为原则，建立一站式、零距离、全方位的‘保姆式’服务，让‘保姆式’服务助力经济转型。”4月20日，博爱县质监局党组书记、局长李伟向记者介绍该局积极服务政府中心工作时说。采访中，李伟提到最多的就是如何积极把质监工作全面参与到博爱经济建设发展中，实施“保姆式”服务，打造服务型执法队伍。

  近年来，博爱县委、县政府高度重视绿色能源发展。2013年，博爱县成为全国首批也是河南省唯一一个国家循环经济示范城市（县）。其中，大力实施“气化博爱”是该县的一项重点工作。博爱县质监局紧紧围绕这一工作，为新引进的企业开通“绿色通道、快捷通道”，并积极推进跟踪配套服务，全方位的“保姆式”服务让企业印象深刻。博爱三峡益众新能源有限公司负责人说：“从我们在博爱县建立厂房开始，就得到了县质监局提供的各种帮助，这样优质高效的服务，让我们感觉像请到了一流的‘保姆’，让人放心、安心。”

  “与当地发展思路相结合、与县产业状况相结合、与企业发展现状相结合”是指导博爱县质监局工作的思路。该局创新服务方式，丰富服务内涵，提升服务效能，以更新的理念、更高的目标、更实的举措，全力打造了质监“保姆式”服务品牌。

  据介绍，在一次走访活动中，博爱县质监局工作人员得知博爱三峡益众新能源有限公司的天然气泄漏报警器未经检验，存在安全风险。“天然气泄漏报警器属安全附件，是对付天然气无形杀手的重要手段之一，未经检验使用，无疑为安全生产埋下了巨大隐患。”博爱县质监局副局长杜海斌说。

  但是，该公司的报警器超出了博爱县质监局的承检范围。为保证企业安全生产，博爱县质监局转变服务理念，积极与济源市检测中心建立协调合作关系，将全县报警器抽样打包送济源市检测中心检验，不仅保证了企业安全生产，还为企业节省了时间和检定费用。“如今，我们已与省计量院、市检测中心等多家单位建立了协调合作关系，对所有超出承检范围的计量器具和产品样品进行打包，主动帮助企业送检及取样，为企业减负增效。”杜海斌说。截至目前，该局已送检计量器具398台件、产品样品45个批次，有效减轻了企业的负担，保证了安全生产。

  打造国家全域旅游示范区是博爱县今年的一项重点工作。博爱县质监局从倾力打造青天河旅游品牌入手，大力开展服务质量提升工程。该局积极培育青天河风景区创建河南省服务品牌，从宣贯品牌意识，到指导青天河景区提升服务质量，到建立具有自身特点的服务标准，到申报并获得“河南省服务名牌”称号，这一路走来，处处留下了博爱县质监局护航的脚印。

  为进一步提升博爱旅游形象，博爱县质监局帮助青天河风景区导入了卓越绩效管理模式，在景区内设立工作站，指派专人深入景区面对面提供质量管理培训、标准业务指导等服务，指导帮助青天河景区在获得市长质量奖的基础上争创省长质量奖。目前，青天河景区已从全省30余家申报省长质量奖优秀单位中脱颖而出，入围12强。

  “我们帮助博爱一家人等电商企业起草、发布了乡村服务站建设和服务标准，推进了电商企业规范化发展；积极主动为电商产业提供标准查询；制订了《博爱县质监局关于电子商务标准化建设三年行动方案》等。”在谈及服务博爱县电商产业发展时，该县质监局副局长沈斌滔滔不绝。他说，为扎实推进博爱县电子商务进农村，该局采取多项措施主动服务，不仅积极组织举办70余家电商企业上线产品质量、标识标注宣贯会，确保上线产品质量，还建立了服务全县电商产业发展的长效服务机制，促进该县电子商务快速健康发展。

  “保姆式”服务让博爱县质监局的服务工作实现了全方位、全过程、多样化、零距离，有效提升了在服务该县经济发展工作中的服务速度和服务效率，促进了经济发展。