缺货退款、无货退款、订单异常退款，看似正常的网购退款理由，却成了骗子诈骗的新方法；退票需缴手续费，接着“热情”地表示要协助退款并发来退款网址链接，目的却是为了转走受害人卡中的存款。近日，我市连续出现以网上购物购票退款、缴手续费等为由实施诈骗的案件。

  案件一

  4月21日18时16分，沁阳市李某报案称：4月20日14时29分，他在上班期间接到来电，称其在网上购买了一条运动裤，因支付系统维护未付款成功，要把购物款退给他。随后，对方发来一个网址，让他填写身份证号码、银行卡号等个人基本信息。李某经多次操作没有成功，对方又让他将支付宝中的钱全部转到银行卡中，说支付宝余额为零才能给其转钱。他遂将支付宝中的钱全部转到银行卡中，对方称两个小时后便转账成功。李某下班后到ATM机上查看银行卡中余额，发现卡中2999元被盗刷。

  案件二

  4月23日16时，修武县翟某报案称：她想改签机票，在网上搜到南航客服电话，打通后有一女性接听，对方询问机票情况后，告诉她要缴改签费20元，并让其提供银行卡号。翟某提供银行卡号后，对方让其到附近银行按提示操作。翟某来到银行ATM机前，按照提示插入银行卡、输入密码、点击转账汇款，又输入自己的手机号码进行转账。之后，其手机收到银行发来的验证码，翟某把验证码告诉对方后，其手机显示支出3998元。翟某发现被骗。

  警方提醒

  切不可轻信陌生电话、短信及网上信息，凡是接到要求退款、转账或汇款的电话或短信，在没有核实情况之前，千万不要透露自己的身份证号、银行卡号、淘宝账号及密码等个人基本信息。不管犯罪分子使用什么伎俩进行诈骗，只要涉及资金、索要银行账号甚至密码时，我们要保持警惕，当机立断挂断电话，并及时报警。

  此外，在办理退机票业务时一定要选择正规的票务机构，不要被“400”开头的貌似企业客服专用号的联系电话所蒙蔽；办理机票退款的市民，要登录正规网站，最好选择到航空公司的柜台办理手续，避免上当受骗。