本报讯（通讯员李小艳）今年年初以来，农行焦作分行建设路支行将“周周少、月月比”活动纳入运营主管和柜员平衡积分卡考核中，充分调动了临柜人员的工作积极性，有效降低了柜面操作风险。

  在工作中，该支行每月按时召开运营风险分析例会，邀请市分行包片运营经理参加，总结通报各网点上月积分情况，分析落后网点短板指标；组织运营主管、对公柜员与市分行包片运营经理面对面交流，缩短管理链条、提高工作效率，有针对性地明确当月提升目标，确保短板指标积分大幅下降，有效遏制了该支行点均积分居高不下的局面。

  同时，该支行对5个网点按照代理财政和非代理财政、当月业务量大小进行差异化考核，将“周周少、月月比”活动、超级柜台分流率等运营指标与网点综合绩效紧密结合，并将“周周少、月月比”活动、三基本考试等指标纳入网点运营主管、对公柜员、综合柜员平衡积分卡考核中，对核心环节的运营主管、对公柜员给予一定的加分上浮，对积分在全省、全市排名靠前的网点给予加分奖励，突出关键人员的作用；对屡次出现差错的柜员，除严格考核外，要求其加强业务知识培训和学习，确保完全掌握各项业务，有效避免柜面出现低级差错。

  此外，该支行主管行长、运营经理多次到网点参加晨会、夕会，与主管、柜员面对面交流谈心，鼓励大家积极参与“周周少、月月比”活动，实现降积分、挣绩效、拿奖励的目标；及时了解基层员工的思想动态，为思想波动较大或家庭发生重大事件的员工提供帮助，充分体现了农行大家庭的人文关怀，从而提高基层员工的工作积极性和凝聚力。