本报讯（通讯员徐明宇）4月20日，农行焦作分行沁阳支行崇义分理处成功堵截一起电信诈骗案件，为客户追回资金3万余元，受到了客户的赞扬。

  当天下午，一位客户急匆匆地来到崇义分理处，一进门就对大堂经理李国庆说：“我卡上的3万多元被人转走了，你们银行能不能想办法把钱追回来。”李国庆经过询问得知，这位客户在网上购物时，对方以返还购物款为由，将他卡里的33587.93元转走。随后，李国庆赶紧让前台人员帮助客户查询银行卡的交易明细。通过查询发现，这位客户卡里的钱被转到一个对公账户里。查询期间，对方还不断给这位客户打电话索要转账授权码。

  根据这一情况，崇义分理处紧急启动风险防范应急机制，运营主管宋海芳、柜员程变化和李国庆通过分析后确定，客户的钱虽然被对方转走，但对方并没有真正控制这笔钱，便立即向公安部门报案。

  最后，在农行和公安部门的大力配合下，这位客户被转走的33587.93元成功退返到本人账户里。