本报讯(记者高新忠)“你们这个景区宣传广告中使用了绝对用语,明显存在误导消费者及不正当竞争行为,这是《广告法》不允许的。”4月28日上午,在沁阳市开心假期旅行社检查时,市工商局相关负责人指着该旅行社门前的宣传广告说。面对即将到来的五一小长假旅游高峰,为给游客营造一个安全、有序的旅游环境,市旅游市场联合执法办公室组织市旅游局、市工商局等部门开展联合执法,针对旅行社、景区发布违法广告、超范围经营等问题,进行集中检查。
在河南中港国际旅行社有限公司沁阳分公司,执法人员认真查看了该分公司的营业执照、备案登记证明等经营证照,并对旅行社组团合同进行检查。检查中,市旅游执法部门工作人员发现,组团合同存在签订内容不完整的情况,随即开出了行政指导警示书,要求该分公司立即改正,完善行程单、合同号、地接社基本信息等内容。
“组团合同内容是否规范,直接影响到旅游消费者的合法权益。”市旅游执法部门工作人员告诉记者,在组团过程中,旅行社有告知义务,游客有知情权,只有规范的组团合同,才能保证游客了解自己的出游安排,同时也确保出现问题后能够及时维权。
在沁阳开心假期旅行社检查时,市工商局工作人员发现该旅行社部分景区宣传广告存在违规现象,宣传语中多次出现最、唯一等绝对用语,涉嫌不正当竞争、误导消费者,当场要求旅行社撤换了违规广告。
据了解,此次集中检查活动将持续至五一小长假结束。①6