一座城市的健康发展,离不开城市管理工作者的辛勤付出。特别是随着生活水平的不断提升,广大市民对生活环境的要求日益提高,使城市管理涉及面更广、难度更大,城市管理队伍面临着转变作风、提高素质、规范执法、激发活力的迫切任务。
这是不怕脏、不怕累、特别能战斗的一群人。由于城市管理工作性质特殊、内容繁杂,无论环卫工人,还是城管队员,都对超负荷工作习以为常,投身一身汗水一身灰、顶寒风冒酷暑的街头作业,他们无怨无悔;开展厕所保洁、粪便清运工作,他们认真细致;日复一日地治理占道经营、流动经营,他们不嫌枯燥、苦口婆心……
这是文明执法、忍辱负重的一群人。城市管理对象大多为社会低收入阶层,由于对城管法规缺乏了解,当面对城管人员执法时,他们中的个别人有抵触情绪,对城管人员漠视、嘲讽、抱怨、谴责,甚至暴力抗法。虽然有时处于几头受气、吃力不讨好的境地,但我市城管人员没有忘记自己的职责,而是迎难而上,忍辱负重,创新工作方法,在加强城市管理的同时,为群众提供更贴心的服务。
城市管理是一项社会系统工程,尤其是相关部门齐抓共管的“大城管”运行机制建立以后,单单靠城管部门单打独斗已经不能承担城市管理的重任。城管部门一方面要借助多部门联动的合力,加快建立权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制,推动城市管理向城市治理转变;另一方面要加大宣传力度,提高文明执法水平,改善城管部门整体形象,争取社会各界人士对城市管理工作的理解和支持。
当前,我市正在开展创建全国文明城市提名城市暨省级卫生城市复审工作,城管部门承担着巩固城区市容秩序专项整治成效、推动全面整治向精细化治理延伸的重任。相信有公安、工商等部门的通力协作,有广大市民的理解和支持,城管部门一定会不辱使命,出色地完成任务。