本报讯（通讯员张建忠、韩扬发）笔者昨日从农行焦作分行了解到，今年前四个月，该分行柜面成功堵截了多起电信网络诈骗行为，挽回客户资金35387.93元，阻止客户汇款90500元。

  据了解，今年年初以来，该分行按照监管部门做好打击治理电信网络新型网络犯罪活动工作的要求，严格执行银行卡办理身份审核、实名制管理规定和同一客户在同一银行开立借记卡数量限制，全力配合公安机关做好各项工作，坚决遏制不法分子使用农行卡从事电信网络新型违法犯罪高发势头，积极履行社会责任。该分行按照银监会、公安部关于打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动的要求，成立了由主管行长任组长的打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动领导小组。同时，将柜面风险堵截事件纳入对支行的条线考核，对上报的事件进行再奖励。

  加大宣传力度。充分利用微信公众平台、LED显示屏和室内宣传电视滚动播出相关风险提示视频等,对客户加大金融安全教育,提醒其保护好个人信息,不要盲目相信陌生电话、短信、微信以及钓鱼网站信息,汇款前要多方确认对方身份,不要轻易将资金转入陌生的账户。

  加强营业网点内的巡查。对于汇款客户主动询问,了解汇款真实意图,发现可疑情况要及时劝阻；认真梳理管辖业务的办理流程，对于新开办网上银行、手机银行、电话银行的客户均经过实名制认证，从注册源头大大降低了电信诈骗的风险；大力配合公安机关做好涉案账户电子渠道交易的及时查询工作，减少或避免对客户利益的损害。