本报讯 五一小长假期间,武陟县嘉应观景区在宣传、服务、安全等多方面精心部署,给广大游客提供了安全、有序、优美的游览环境,受到游客广泛赞誉。
加强宣传营销,提升景区影响。该景区组织7名宣传营销人员赴郑州、洛阳、新乡等地开展进社区、进商场、进学校宣传活动,宣传景区优惠政策,发放宣传彩页8万余份;制作《嘉应观·春》宣传片,利用景区微信、微博等宣传平台进行广泛宣传,同时在五一小长假期间,每天更新景区旅游动态信息;在五一当天,与焦作远望天下关爱留守儿童救助中心联合举办以“关爱贫困留守儿童”为主题的大型爱心公益活动;游客在景区内通过拍照分享到朋友圈及发送微博内容描述“印象嘉应”的,在景区出口处可领取精美纪念品一份。
狠抓内部管理,树立景区形象。为提高景区的观赏性,营造良好的游览环境,该景区投资10余万元,栽种了牡丹、玫瑰、月季、海棠等花卉苗木,加强绿化美化,并对景区内的花草苗木重新修剪造型;派专人收集整理展示图片、文字资料,邀请郑州现代模型设计制作有限公司制作了黄河流域沙盘模型;积极开展旅游环境整治活动,每周定期全面清扫黄河风情大道、山门停车场,确保路面干净整洁、道路畅通,同时对景区各殿内的卫生死角进行打扫,安排专人对景区进行全天候保洁。
强化旅游安全,提供优质服务。为确保五一小长假期间的旅游安全,该景区重新制订消防安全应急预案,组织人员进行安全应急演练,同时全面排查景区安全隐患,在消防池、电闸等危险地点设立安全警示标牌;组织景区讲解员进行职业培训,学习服务礼仪和讲解技巧,进一步提高导游的服务质量,真正让游客感受到嘉应观历史文化的独特魅力;节日期间,景区工作人员统一着装,佩戴景区工号牌,实行“一站式”服务,以良好的精神面貌、优质的服务迎接广大游客,切实践行“不让一位游客在嘉应观受委屈”的服务宗旨。(李国敏)