本报讯（记者孙阎河）为增进银行与客户之间的沟通与交流，进一步了解客户的金融服务需求，日前，工行焦作分行温县支行经过积极筹备，成功举办了中高端客户联谊会，让客户充分感受到工行优质的金融服务，促进业务快速发展。

  在筹备过程中，该支行以“了解客户服务需求”为主题，精心策划、周密部署，并制作了金融产品宣传手册和折页。联谊会上，该支行邀请市分行个人金融、结算与现金管理、银行卡等部门的负责人，现场为客户讲解工行的优势产品和金融业务知识，详细解答客户提出的问题，并针对客户的需求提供个性化理财服务。联谊会结束后，该支行各网点负责人和客户经理及时跟进，对参加联谊会的客户进行跟踪服务，一对一与客户形成对接，全方位了解客户的需求，提出具体的解决方案。

  该支行负责人表示，通过举办此次客户联谊会，不仅增进了银行与客户之间的感情，充分了解了客户的需求，还向客户全面介绍了工行的优势产品，进一步普及了金融知识。下一步，该支行将以此次活动为起点，通过举办各种形式的客户联谊会，努力提高自身金融服务水平。