焦作市旅游年票于5月19日正式发行。为此，记者就我市发行旅游年票的意义、使用及管理等问题采访了市旅游年票工作领导小组副组长、市旅游年票管理办公室主任、市旅游局局长赵卫星。

  1.什么是焦作市旅游年票？

  答：焦作市旅游年票是市委、市政府的一项惠民工程，是在政府主导下，以整合旅游资源，促进旅游景区共同发展，拉长旅游产业链条为目的，采取信息化管理手段，组织12家旅游景区联合推出的全市性旅游通票。持旅游年票的市民可在有效期内不限次数游览纳入旅游年票的12家旅游景区。

  2.焦作市旅游年票发行的意义是什么？

  答：发行焦作市旅游年票，意义是多方面的。一是发行旅游年票是落实共享发展理念的具体体现。随着我市经济社会的快速发展，广大市民生活水平不断提高，人民消费需求越来越丰富，旅游年票的发行正是满足广大市民旅游需求的重要举措，同时也是市委、市政府以人为本、执政为民的具体体现。发行旅游年票可以更好地让市民享受我市旅游发展的成果，丰富市民的精神文化生活，增强市民的荣誉感和自豪感，激发市民热爱家乡和建设家乡的热情。二是发行旅游年票有利于促进旅游业转型升级。目前，我市旅游资源较为分散，景区之间缺乏联动，各景区发展不平衡、淡旺季游客不均，多数景区接待人数远远达不到最佳接待量。发行旅游年票，不仅能快速培育本地旅游客源市场，而且还能够促进我市旅游资源的整体宣传、系统开发和全面发展，进一步完善我市旅游产品体系，加快实现旅游经济转型升级。三是发行旅游年票有利于加快旅游相关产业发展。旅游年票的发行，有利于刺激本地旅游消费市场，促进食、住、行、游、购、娱等相关产业的发展，增加旅游业综合收入。

  3.我市旅游年票的发行对象是什么？

  答：我市旅游年票主要面向本市所辖各县市区居民、焦作大中专院校在校学生、在焦作市居住或工作一年以上的外地人员发行。

  4.旅游年票的价格是多少？包含哪些景区？

  答：焦作市旅游年票的统一售价为68元，其包含的12个景区门票价格总价值为615元。旅游年票仅含景区第一道门票，不含景区内导游讲解、游乐演出、索道、车船交通等其他费用。

  纳入焦作市旅游年票的旅游景区分别是：云台山、青天河、神农山、峰林峡、青龙峡、陈家沟、焦作影视城、嘉应观、韩园、丹河峡谷、森林动物园、净影寺。

  5.旅游年票的有效期是怎么设定的？

  答：旅游年票在办理注册5日后生效，自生效之日起1年内有效。旅游年票持有人在年票有效期内，除特别规定外，可以不限次数到已纳入旅游年票的旅游景区游览。

  6.旅游年票在使用上有哪些特别规定？

  答：由于受特殊时段人流量较大影响，从景区承载量、游客安全及旅游舒适度等方面考虑，云台山景区每年7月、8月的周六、周日，十一黄金周、五一小长假及重大节庆活动时暂停使用；青天河、神农山在十一黄金周、五一小长假及重大节庆活动时暂停使用；影视城在每年7月15日至8月15日和十一黄金周、小长假及重大节庆活动时暂停使用。（重大节庆活动以市年票办提前公告为准）

  7.持旅游年票的游客与持景区普通门票的游客权益是否一样？

  答：持旅游年票的游客与持景区普通门票的游客在景区游览期间拥有相同权益，承担相同责任。

  8.如何购买旅游年票？

  答：本市居民持本人身份证或户口簿原件、焦作大中专院校在校学生持本人学生证原件，到市年票办或指定的年票售票点购买旅游年票。在焦作市居住或工作一年以上的外地人员凭以下证件到市年票办（市东方红广场群艺中心一楼东厅）购买旅游年票，其中:

  （1）在焦作居住一年以上的外地人持本人身份证和暂住证（或街道办事处、乡镇政府出具的有效居住证明）；

  （2）在企业工作一年以上的外地人员持本人身份证、工资证明和“五险一金”（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）中的任意一项证明；

  （3）在机关事业单位工作一年以上的外地人持本人身份证和单位证明。

  以上人员购买年票时须同时携带证件复印件一份和近期一英寸免冠彩色照片2张。

  9.我市怎么设置售票点方便市民购买旅游年票？

  答：市旅游年票管理办公室依托中国银行、工商银行、邮政部门的部分网点及部分个体商户，在各县市区均设有售票点。全市共设立旅游年票售票点214个，其中212个为固定售票点，2个为进社区、进乡村流动售票点，尽量方便广大市民就近购买旅游年票。旅游年票售票点的地址、电话等基本信息刊登在《焦作日报》和《焦作晚报》上。此外，市旅游年票管理办公室的官方网站（www.jzlynp.com）、微博、微信都已同时上线运行，还设立了服务热线电话3932991，广大市民可登录或关注查询旅游年票信息。

  10.哪些人不需要购买旅游年票？

  答：依据发改价格〔2012〕283号、豫发改收费〔2008〕671号和焦办〔2008〕34号文件，以下人员享受景区门票全免优待，不需办理旅游年票：身高低于1.4米的儿童（其中森林动物园是身高低于1.2米的儿童）、持离休证的离休干部；持本人身份证的65岁以上老人；持军官证或士兵证的现役军人；持残疾人证的残疾人；视力、智力残疾人和一级、二级肢体残疾人的一名陪护人员。

  11.持学生证可以享受旅游年票半价优惠吗？

  答：因年票已让市民享受到了进12家景区游览的最大优惠，所以持学生证不再享受半价优惠。

  12.旅游年票丢失或损坏能补办吗？

  答：如果旅游年票在有效期内丢失或损坏，需要本人持身份证到市年票办补办新卡，补办时缴纳10元工本费，同时原卡作废。

  13.旅游年票如何使用？

  答：到景区旅游时必须携带旅游年票卡和身份证，通过景区各验票点时，先在验票设备上检验年票卡，再出示身份证，经景区验票人员确认后方可进入景区。

  14.会不会出现持年票进不了景区的情况？

  答：按照使用须知，持旅游年票的市民在有效期内（个别景区除特殊时段）游览景区，不会出现进不了景区的情况。如遇到景区停电、刷卡机故障不能刷卡时，景区会先让市民进入，再与市年票办联系协调解决。此外，出现其他特殊情况时，可拨打市年票办电话（0391）3932991。

  15.请就旅游年票的安全防范措施作一说明。

  答：为规范市场秩序，确保我市旅游年票正常运行，市年票办聘请专业公司设计制作了旅游年票智能卡，保证旅游年票的防伪效果。旅游年票实行统一编号，采用高科技的防伪技术，内存持卡人姓名、照片、身份证号及有效期限等基本信息。旅游年票仅限于本人使用，办理后一概不予退票，涂改、转借及提供虚假个人信息的均视为无效，一经发现，景区将拒绝其入内，并扣留其旅游年票,市年票办也将冻结其旅游年票，且不予退费。对任何单位和个人制作、出售、使用伪造旅游年票的，将依法追究其法律责任。

  在市委、市政府的正确领导和市有关部门、县市区的大力支持下，我们将努力做好旅游年票的宣传、发行、运营、管理工作，为广大市民提供热情周到细致的服务，为促进我市旅游业持续健康发展、建设国际知名旅游城市作出新的更大的贡献！

  本报记者 杨景鹏