本报记者 朱传胜

  当下，医患关系十分难处。从北京的魏泽西事件到广州牙医陈仲伟被砍事件，2016年医患矛盾呈现出日益激化的趋势。如此紧张的医患关系，着实令人担心，显得有些沉重。但是，在第九十一中心医院感染科，医患关系却与上述事件形成鲜明对比，呈现出的是和谐、友爱的动人景象。

  医术精湛

  让患者从心底尊重和信赖

  在第九十一中心医院感染科，整个科室里找不到一幅锦旗和感谢信；医生办公室里，仅有几幅装裱的书法作品高高地挂在墙面上。这个科室，难道就是一直备受患者点赞和信赖的科室吗？不过，记者心中的疑团很快被该科主任李慧霞解开。原来，该科之前墙面上满是锦旗和感谢信。后来，该科根据相关规定，将这些锦旗、感谢信全都取了下来，存放到了仓库。

  不过，从保留下来的书法作品就可以看出，患者对该科有着从心底的尊重和信赖。在一幅字数最少的书法作品上，“医术超绝，功德无量”八个大字异常醒目。李慧霞说，送书法作品的姓李，是一名丙肝患者。经过该科医治，这名患者已经彻底得到治愈。

  “丙肝因发病难以觉察，被医学界称之为‘隐匿的杀手’。与乙肝相比，丙肝不是普查的疾病，所以很容易漏诊。而且，大多数人对丙肝知晓率低，不知道其危害性，即使有些人被查出患了丙肝，因不耽误吃喝和上班，未及时接受正规治疗，从而造成悲剧的发生。”李慧霞说。为了救治广大丙肝患者，该科将该病作为科室主攻方向之一。“令人惊喜的是，目前医学界已经攻克了多年来被视为不可治愈的丙型肝炎。”李慧霞说。

  不仅如此，作为世界性医学难题的乙肝，在该科的治疗下也有奇迹发生。两年前，一名44岁的男性患者，因患乙肝而四处求医。后来，这名患者慕名到该科求治。当时，经过乙肝五项检查，这名患者被检查出有大三阳、肝功能异常，而且肝病病毒量达到1.36E+05lu/ml。经过一个月的治疗，这名患者的乙肝病毒量直降为零，表面抗原消失。治疗两个月后，这名患者表面抗体产生。经过两年定期复查及随访，目前，这名患者各项化验指标均已正常。这意味，这名患者久治不愈的乙肝病情已被治愈。在李慧霞看来，这名乙肝患者被治愈，确实能够为该科“长脸”。但是，这仅是个例，并不具备普遍性。“这可能是我的治疗方案比较适合这名患者，再加上这名患者体质很好，积极配合治疗，心态较好的结果。”李慧霞坦率地说。

  寻找良方破解疑难病症，是一个科室技术实力和水平的有力体现。在该科，李慧霞带领她的医护团队，不断挑战肝病难题，为不少疑难肝病患者点燃了康复的希望。

  在传染病治疗领域，重型肝炎是一道医学难题，病情一旦爆发，在短期内就会迅速发展并危及患者的生命，其死亡率曾一度高达80%。在该科，采用先进的技术，一次次把病人从死亡线上拉回来，使重型肝炎患者在这里得以重生。

  上消化道出血是肝硬化的常见并发症之一，也是最凶险的并发症，往往来势凶猛，若不及时抢救，病人很快会出现低血压、休克，以至死亡。该科医生凭借着过硬的治疗本领，一次又一次地将患者从死亡线上拉了回来。

  正是因为如此，该科成为不少肝病患者心目中值得托付的地方。一名陕西的刘姓患者，2008年因重型肝炎被该科抢救过来后，每隔三四个月，他就会坐火车定期到该科进行复查。因路途遥远，该科建议这名患者到当地医院复查，把检查结果传过来就行。可是，这个建议竟被这名患者所拒绝。8年来，他不顾路途遥远，一直坚持到该科进行复查。因为，他从内心认定，该科能够为他的健康保驾护航。无独有偶。一名来自许昌的重度肝病患者也是如此。他每次复查，都要路过郑州，而他从不去省城的大医院。因为，他对该科有一种非同一般的信任。其实，像这样对该科有着信任感的患者，在该科还有很多。

  爱心接棒

  一心为患者服务

  在该科，让患者感动的不仅仅是医术，还有该科提供的优质服务和医者的仁爱之心。

  花小钱、看大病，是很多患者的愿望。为了减轻患者的负担，该科医生总能使用经济实惠的药物，让患者看好病。一名手足口病的患儿，就近在该科住院救治，住院治疗一个星期，结账时仅仅花费了600元钱。一名患有水痘的中年人，同样在该科接受治疗一个星期，从检查到用药，其医疗费一共花费了1000余元。

  而这，是该科花小钱、看大病的一个缩影。

  一名来焦打工的外地人，因患肝硬化到该科医治，身上所带的钱不够缴纳医疗费，李慧霞二话不说，从自己的工资卡上取出1000多元钱，借给这名素不相识的患者看病拿药。一年后，当这名患者找到李慧霞还钱时，她竟然忘记了借给患者看病拿药钱的事。李慧霞告诉记者，在该科，这根本不稀奇，这样的事情，他们科的医生都做过。此外，为了方便患者，该科医生还经常垫付钱，为患者邮寄治疗药物。

  其实，该科让患者感到温暖的，远不止这些。肝硬化合并消化道出血的患者，早期需进行全流饮食，以此避免进食粗糙而导致消化道再次大出血。为此，该科医护人员要么在附近的家中为患者做好稀粥端过来，要么在科室里用小锅为患者煮稀饭。尤其值得一提的是，该科医护人员就像伺候家人一般，不仅将饭端到患者面前，而且还亲手给患者喂饭。遇到没有陪护的患者，每到吃饭时，该科医护人员从来不用安排，自掏腰包为患者买来饭吃。

  患者生日时，医护人员为患者购买蛋糕庆生；每逢新春佳节，医护人员都会与患者共同吃饺子过节；患者的衣服烂了，该科掏钱为患者购置新衣服……在该科，医生和患者不是亲人，却胜似亲人。

  正是这样融洽的医患关系，让该科像一块磁铁石一般，让住院的患者不忍分离。

  不仅如此，一些在该科住过院的患者，患了其他疾病，也要选择到该科住院治疗。

  家住市区的退休教师梁阿姨，就是其中的一个。几年前，她因患肝硬化合并腹水到该科住院治疗。在该科的精心医治下，梁阿姨身上的腹水消退了，肝功能也恢复了正常。3年定期复查和随访结果显示，其病情一直没有复发。正当大家为其病情得到治愈感到高兴时，梁阿姨却又患上了恶性淋巴瘤。为了让梁阿姨得到更好的医治，梁阿姨的儿女们托关系，将其送到郑州一家大医院医治。可是，梁阿姨却坚持到第九十一中心医院感染科住院治疗。“我就是死了，也要死在这里，除了第九十一中心医院感染科，我哪个地方都不去！”梁阿姨的坚持，让她的子女们毫无办法。后来，梁阿姨的儿女们通过该科医生做思想工作，劝说梁阿姨从该科出院，到一些治疗肿瘤最好的医院，但是没有成功。拗不过梁阿姨的儿女们，后来找到一个办法——从一些知名医院请一些专家到该科，为其母亲的病会诊。半年后，梁阿姨因病情严重，医治无效去世。就在其去世的那一晚，李慧霞像亲人一般一直守在其病床前，送走了梁阿姨人生最后的一程。料理完梁阿姨的后事，其儿女们为感谢该科医护人员对其母亲住院期间的精心照顾，非要请该科的医护人员吃饭，却被李慧霞谢绝了。

  李慧霞说，在感染科，疾病不会被感染，但爱心却会被感染。被誉为“最美女军医”的姚惠辉，曾担任感染科主任十几年，在她的爱心影响下，感染科到现在依然是一个充满爱心的医疗团队。

  当时，感染科是怎样一个科室团队呢？李慧霞从一个患者入手，向记者讲述了感染科与一位农民患者的故事。

  故事的主人公叫大顺，是当时姚惠辉和科室人员长期资助的患者之一。大顺是一名癌症患者，此前在该科断断续续住了10多年时间。住院这么多年，他花光了家里的积蓄，而且还外借了不少债，每年种庄稼所得的收入，还不够他看病用。后来，他没有钱医治病，姚惠辉就动员科室人员给他凑上，让他继续住院治疗。随着癌症病情发展到了晚期，他的生命也走到了尽头。在接到大顺去世的消息后，姚惠辉在百忙中抽出时间，带着该科医生，赶到大顺所在山区的家里，参加了他的葬礼。当大顺的大儿子见到姚惠辉时，激动得泪流满面。他哽咽地说：“我爸爸走的前几天，除了您给他买的衣服外，其他衣服都不穿。临终前，他跟我说了好几次：我走时，把姚主任给我买的几件衣服放在棺木里，我要带走穿，这些衣服的颜色真好！而且，爸爸还交代我们一家人，永远不要忘记姚主任和她科室的医生们，每年到季节时，要摘一些杏、山韭菜、香椿送过去，回报咱们家的恩人！”听到这些话，姚惠辉和科室的医生再也无法抑制自己的泪水。大顺过世后，姚惠辉与科室人员和这户山里人家的联系一直没有中断。每年，他们都会抽空上山，看望大顺的妻儿。到春节时，还为大顺的妻子购置新衣。山里的许多人都认为，感染科的女医生与大顺家是亲戚。

  “两年前，姚惠辉调任到门诊部当主任，感染科主任由我来接任。虽然姚慧辉走了，但她留在感染科的那颗爱心并没有走。如今，通过爱心接棒，我们感染科依然是一个充满爱心的医护团队。和谐友爱的医患关系，是我们一直努力的方向。我们要把这种关系，继续保持下去。”李慧霞语气坚定地说。