网友【请你@我】来电:“不久前我们家人在市东方红广场东侧的一家中介找了个保姆照顾我的爷爷。一次偶然的机会,保姆去医院找我家人检查身体,检查结果让我们大吃一惊,这个保姆竟然患有乙肝和丙肝,这些都是传染性很强的病。我们家人很气愤,如果我爷爷被传染了,谁来负责?这家中介这么不负责任,推荐患有传染病的保姆给我们。保姆上岗是不是应该持有健康证?请网友帮忙团调查一下。
我市的保姆行业究竟存在何种漏洞,遇到以上类似问题又该如何解决?记者就此进行了调查。
5月25日,记者来到万方桥附近某家政服务中心,这里对于保姆基本上没有什么学历和年龄要求。记者问及保姆是否要有健康证,该负责人明确表示:“如果客户需要,这里的保姆可以随时到相关部门体检,如果客户不放心,还可单独给保姆体检。”
在民主路某家政公司,记者以找保姆为由问及保姆的健康问题能否保障时,该公司负责人坦言,公司并不会监督保姆作体检,对于保姆提供的健康证、体检报告的真实性也无从监督,凭的是个人自觉。如果接到客户投诉,将会把该保姆列入黑名单,不再录用。
和平街某家政公司工作人员表示,家政公司为保姆介绍雇主并收取介绍费,保姆的健康证问题一般是由雇主提出的,如果要求,公司就配合办理,雇主没要求的话,公司一般也不强制办理。
记者随后上网查阅了相关资料。据了解,我国《传染病防治法》等相关法律法规规定,从事公共卫生服务行业的人员,每年必须接受预防性健康检查,筛查是否患有妨碍公众健康的传染性疾病,受检人员的原始检查记录均由受检单位报送卫生监督部门监管。
在这些法规中,从事食品加工、饭馆、旅店等57个行业从业人员,明确要求办理健康证,但其中并无家政行业。在从业人员健康准入方面,家政服务行业未设置防线。由此看来,保姆、月嫂、钟点工等家政从业人员的身体健康方面缺乏监管,存在一定的安全隐患。
就健康证的办理情况,记者采访了山阳区疾病预防控制中心有关负责人。这位负责人告诉记者:“保姆、月嫂这样的家政服务人员工作比较特殊,所以一定要认真查看对方的健康证,还可以带其去医院体检。对于健康证的办理,我们中心要求非常严格,体检合格者才可以发放健康证。在证件领取方面,我们中心要求一人一证、一人一号,电脑存档,体检照片与领证人照片必须完全一致,统一归档,确保证件发放安全有效。”
市妇幼保健院医生张静表示,在选择保姆或月嫂的时候要多方考量,保姆的好坏很难鉴定,市场也比较乱,最好通过熟人介绍。如果没有熟人介绍,一定要找正规的家政公司,了解保姆的口碑。保姆体检应去正规医院,至少要到有等级的医院进行正规的健康体检,这些医院设有专门的健康体检科室。另外就是一定要与家政公司签订合同。