本报讯（通讯员刘思光、殷效庚）为切实提升基层班组建设管理水平，5月23日，焦作供电公司组织9家供电所班组长、专责等30余人到太行西供电所开展班组建设现场观摩活动，旨在通过现场观摩与学习，搭建一个相互学习、相互交流的平台。

  在日常工作中，焦作供电公司要求基层班组人员在服务方式上不断创新，针对不同客户群体，开展个性化、人性化、亲情化服务；为客户建立详细的用电档案，并全面推行客户经理“一对一”服务制；要求基层工作人员大力宣传预付费相关工作，积极引导广大居民逐步实现由“先用电，后缴费”向“先购电，后用电”用电模式的转变，为费控工作顺利开展奠定基础；紧紧围绕安全管理、线损管理、抄核收、零投诉、优质服务、同业对标、低压治理、班组文化建设8项重点工作，展示班组建设的亮点，从而提高工作效率、降低管理成本，营造良好的工作氛围。