根据中国邮政集团公司做大做强“寄递翼”的总体要求，为了进一步提升包裹快递业务的服务质量，确保投递服务深度，集团公司下发的《关于印发快递包裹投递服务质量规范的通知》中对快递包裹的投递深度标准作出了如下规定。

  县及县以上城市。按照邮件详情单上的收件人具体地址进行投递，投递前应电话联系收件人。无电话或电话联系不上的，应按址上门投递。按照收件人的不同，分为两种情况。一是收件人是个人姓名的，按址投交收件人本人；若收件人本人无法签收时，经收件人（或寄件人）同意，可投交收发室、物业或他人代收，严禁擅自将邮件投交收发室、物业等邮件代收点或由他人代收。二是收件人是单位名称的，投交收件单位收发室，有联系电话的要及时电话告知相关收件人。

  农村地区。对乡镇人民政府所在地快递包裹（及标准快递）单件重量在5千克及以下的，按照邮件详情单上的收件人具体地址进行投递。单件重量在5千克以上的，要在邮件接收1小时内电话联系收件人，告知收件人到邮政支局所窗口领取。对农村行政村地区，快递包裹（及标准快递）单件重量在5千克及以下的，可投递到村邮站、村委会等邮件代收点，并电话联系收件人及时领取；投递线路沿途的，应按收件人具体地址投递到户。

  邮 宣