近日，广西钦州小董镇的一名储户到一家银行汇款8430元，办完手续后离开。次日，银行致电该储户称，他汇款时少给了1000元，并要求补交。该储户认为钱已给够，且银行出错应该自己负责。银行方面表示，出错疑因工作人员失误所致，储户少给的1000元必须要追回，如果上级部门允许，将赔偿储户一些误工费。

  有律师认为，如果银行有充分证据证明储户少给了1000元钱，那么，储户就要补回这笔钱。如果储户执意不还，恐怕涉嫌不当得利，如果银行诉诸法律，储户也难免败诉。当然，由于失误是银行单方面造成的，储户有权要求银行赔偿一定的误工费。

  面对“监控不会撒谎”，储户最终对少给了1000元钱的事实可能不会有异议，但仍让储户感到不满的，正是储户所质问的那句话：“银行规定说‘离柜概不负责’，他们自己出错为何要我承担责任？”储户认为，失误是银行造成的，以前客户如果收到假钱，回家后再来银行讨说法，银行往往不会承认，但现在银行自己出错了，却要储户负责，这不公平。

  当然，很多银行都会有这样的提示语，但很多时候这些提示语并没有真正的法律效力。而现实往往是，当银行“错出”，这个提示语往往没有法律效力；而当银行“错进”，储户要维护权利，这个提示语往往成了银行规避责任的挡箭牌，如果银行拒不承认，储户便难以提供证据。至于调取监控，银行也会以需要警方批准为由而拒绝，而如此“错出错进”的纠纷，大多没有达到警方立案的条件。

  显然，“离柜概不负责”，显示的是银行的霸道，是对银行利益的单方面保护，这对储户是不公平的，我认为这块牌子应该撤了。既然银行“错出”可以拿监控作证，而当银行“错进”时，储户也应该可以拿监控作证，这样才能显示银行与储户权利的平等，体现基本的公平和正义。