本报讯（记者孙阎河）为有效遏制电信诈骗违法犯罪案件频发、多发的势头，工行焦作分行营业部不断提升外部欺诈风险防控能力，注重强化警银协作，为公安机关办理电信诈骗案件开辟绿色通道，树立工商银行防范欺诈风险、维护金融稳定的良好社会形象。日前，市公安局解放分局特地送来感谢信，称赞该营业部在公安机关查询过程中，积极配合、耐心解答、快速反应，为案件成功侦破赢得了宝贵时间。

  为建立涉案账户快速反应机制，该营业部克服一线人员紧张的实际困难，专门设立司法查询专柜，抽调一名业务骨干专职办理工行焦作分行所有的查询、冻结、扣划等业务。工作中，一方面加强对柜员的业务培训，熟练掌握司法查询相关制度规定，了解公、检、法等部门相应的扣划、查询、冻结权限；另一方面强化工作效率提高，尽量在最短时间内快速准确地满足相关部门的各种查询需求，为有力打击电信诈骗违法犯罪“抢时间、占先机”。

  在公安机关查询账户时，柜员仔细耐心地帮助梳理账户，不厌其烦地为查询人员讲解银行数据，直至将涉案账户明细梳理清晰，为相关机构提供精准的查询结果。据统计，今年年初以来，该营业部共协助查询账户2654户、冻结账户25户、解冻账户13户、扣划账户3户，配合公安机关成功侦破多起诈骗案件，有力打击了犯罪分子的嚣张气焰。