在6月17日召开的全市工业大会上，市质监局荣获2015年度全市“企业服务先进单位”称号，该局已连续多年获此荣誉。

  近年来，市质监局始终围绕企业发展需求和经济转型要求，把企业服务工作作为融入地方经济发展的切入点，充分发挥职能优势，着力在“筑牢服务理念、建立工作机制、畅通服务渠道、提供技术支撑”上下功夫，为我市爬坡过坎、转型攻坚，跻身全省“第一方阵”服务。去年，该局收到锦旗63面，表扬信33封，企业满意率达90%以上，被授予“焦作市服务型行政执法示范单位”称号，被省政府确定为“河南省首批服务型行政执法示范单位”。

  理念是行动的先导，市质监局积极从强化思想教育出发，筑牢服务新理念。该局要求全局干部职工要站在服务发展、服务社会、服务民生的角度，认真开展服务企业工作，更新服务理念，从“要我做”变为“我要做”，从“企业找我”变为“我找企业”，从“模糊行政”到“阳光操作”。

  为让新的服务理念深入人心，成为全局干部职工自觉行动的先导，该局多次组织参观廉政建设教育基地，邀请法律专家授课，提高全局干部职工的思想认识和服务意识；组织质量立市领导小组成员单位20余名同志到武汉质量管理学院学习质量管理，了解德国、美国、日本等经济发达国家的质量管理和监管工作，进一步提升企业服务工作的能力和水平。

  为有效推动服务企业工作落在实处，市质监局从强化制度建设入手，健全服务企业工作规范的长效机制。该局先后出台《焦作市质监系统服务经济转型示范市的十三条意见》《焦作市质监系统关于深化全市工业重点项目和企业服务工作的通知》等18个企业服务文件，健全服务企业工作建档制、年中督导制、不定期抽查及暗访制等制度。还实行了服务企业工作单项考核制度，年底对服务企业工作进行单项表彰，有力推动了该项工作的有效落实，促进了企业服务工作制度化和常态化。

  同时，为保证服务企业工作的规范性，该局印发了《服务企业工作手册》，并根据时间和情况不同，适时修订，目前已编印到了第五版；制定了企业服务工作档案目录、企业问题台账、企业连心卡等，确保工作落在实处；大力推行全员、全过程、全方位和企业满意、政府满意的“三全两满意服务工程”和“八项服务”等服务措施。

  以技术优势支撑服务发展。市质监局充分发挥自身在生产许可、计量保障、标准引领、品牌推动、认证支撑等方面的职能作用，引导企业强化质量经营能力，追求卓越绩效，提升产品竞争力，打造“焦作制造”金字招牌。目前，全市建立社会公用计量标准48项，拥有国家地理标志保护产品8个、省名牌产品49个、中国质量奖提名奖企业1家、省长质量奖获奖企业3家、省质量诚信体系建设A及以上工业企业42家、国家级知名品牌创建示范区1个、河南省知名品牌创建示范区2个、焦作市市长质量奖企业15家、县（市）长质量奖企业52家，有力促进了美丽焦作和中原经济区经济转型示范市建设。

  该局积极发挥检验检测机构的技术保障作用，先后投入1亿多元在我市建设了国家轮胎质检中心、8个省级质检中心和产品质量安全综合检测基地，为产品结构调整和经济转型升级、民生保障提供有力支撑。目前，全市质检机构具备了对740多种产品和90多种计量器具检验检测的能力，独立认证技术参数963个，实现了全市产品质量检验全覆盖。去年以来，全市质监系统各级技术机构共为企业免费培训技术检验检测、设备操作人员14598人次，检定强检计量器具4.2万台件，帮助企业解决异地检验出厂产品368批次。

  为确保服务到位，市质监局还努力畅通服务渠道。在该局网站上设立了企业服务网络平台，并且在《焦作日报》开辟了《质量立市》专刊，定期对企业服务的典型案例进行报道，对企业的先进做法进行宣传推广。每年该局还举办“企业服务座谈会”，邀请企业代表、人大代表、政协委员等社会各界人士参加，听取改进企业服务工作的意见和建议，不断提高服务质量。