6月26日至27日，博爱县分别邀请了社科院信息化研究中心主任、半汤商学院学术委员会主任汪向东，知名电商研究学者、半汤商学院副院长王盛及宋磊为博爱县的广大电商人授课，旨在通过此次培训，为博爱电子商务发展提供新契机，将博爱的农村电商引领至时代前沿，激发出更多的电商发展活力。

  “很多电商存在着一个误区，就是认为与客户的互动发生在交易之前，其实，合格的电商真正与客户的互动，应该发生在交易之后。如何分析客户需求、留住客源，才是电商真正应该考虑的。”武汉道远商业管理咨询创始人、半汤商学院副院长宋磊的一席话，引起听众的阵阵掌声。

  6月27日，博爱县举办的“县长喊你回家做电商@”半汤商学院电商专家系列讲座在博爱县委党校举行，来自该县的县直部门负责人、乡镇负责人、县域电商企业负责人及员工约300人在这里聆听专家授课，学电商知识。

  宋磊说，通过这几天的现场考察发现，博爱县的电商发展生机勃勃，呈现出平台广、渠道全、模式新、基础好、热情高等特点。宋磊分析了当前博爱县的电商形式，指出了博爱电商存在的短板——散兵游勇多、规模不够、产品质量不高，始终制约着博爱县电商的进一步脱胎换骨。

  从如何全力开展全渠道经营、优化供应链、提升服务质量、购物环境升级、提高顾客购物体验、维护线下用户、开发线上用户等问题入手，宋磊详细讲解了打牢全渠道经营基础的重要性。

  汪向东围绕“如何看待县域电商的发展现状、未来趋势，如何针对县域电商的新问题制定新策略”，剖析了全国县域电商的发展态势，指出了县域电商发展中的新问题。通过直观的数据分析，他强调了不做“盆景”、要种“大田”的电商发展思路，采用不同的理念会决定不同的做法，但最终要以是否造福老百姓来检验成败，要“成规模、可持续、见实效”。

  王盛从公共服务体系建设、公共服务的必要性、公共服务的基本原则、公共服务的基本内容、公共服务的延展思考入手，结合博爱县考察调研情况进行了深入讲解。他在授课中指出，要加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变；鼓励地方、企业因地制宜，积极探索农村电子商务新模式；大力培养农村电商人才，开展农村电子商务创新创业大赛；注重电子商务精准扶贫的作用，鼓励引导建立直采直供关系，增加就业和增收渠道。

  三场风格迥异的培训，让听众们受益匪浅。尤其是宋磊在授课中采取的互动模式，结合博爱特色，课件中图文并茂地多次出现山药哥、丸子姐、鸡头、澡巾等个体电商，在全场产生了强烈共鸣。“请问老师，作为快消品生产企业，如何能在电商销售中快速打开市场，获得客户认可？”在提问环节，博爱县一家饮料生产厂家的负责人迫不及待举手提问，希望宋磊能为自己解惑。针对大家踊跃的提问，宋磊都给予了解答。

  据悉，下一步，半汤商学院会根据战略合作协议内容，全面支持博爱县县域电商规划、咨询、人才培训、论坛、资源对接、项目落地实践等实际工作诉求，促进博爱县资源的整合与优化配置，为博爱县县域电商发展提供智力支持。