本报讯（通讯员张庆利）“两学一做”学习教育开展以来，市行政服务中心工商窗口不断加强理论学习，采取有效措施，持续提升服务效能。据悉，今年年初以来，在市行政服务中心公示入驻的55家窗口单位评比结果中，工商窗口以五面红旗、一颗红星的优异成绩名列第一。

  强化主动服务，增强服务责任感。坚持把提升窗口服务水平，作为实践“两学一做”的着力点，严格落实岗位责任制、两日办结制、服务承诺制、AB岗制等效能化服务措施，坚持做到接待咨询一次讲清，政策解答口径一致、标准相同。在服务企业上，坚持“不说不能办，只说怎么办”，把企业的事当成自己的事，做到态度和蔼、笑脸相迎，保证申请人不受冷落。

  强化队伍建设，提高窗口延伸效应。以争做“合格党员”为要求，以“开口能讲、咨询能答、事务能办”为标准，认真学习企业注册相关登记法律法规，刻苦钻研业务知识，围绕商事制度改革，真训真学、学用结合，不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量，努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。

  强化服务纪律，规范窗口服务行为。严格执行上下班和请销假等工作制度，主动接受群众监督；坚持做到执行国家政策法规不截留，履行服务承诺不打折，开展文明服务不粗俗，优化发展环境不动摇。