本报讯（记者高新忠 见习记者翟倩倩）昨日上午，全省住房公积金综合服务培训班在我市开班，来自全省18个地市的100多名住房公积金服务行业代表将在我市参加为期3天的公积金服务培训。

  据悉，此次全省住房公积金综合服务培训班的讲师为市住房公积金管理中心的15名工作人员。近年来，市住房公积金管理中心致力于打造以零距离、零风险、零障碍、零投诉、零差错为内容的“五零”品牌，为办事群众提供优质高效服务，先后出台《柜面规范化服务标准》《一次性告知制度》《限时办结制度》《投诉管理制度》《首问负责制度》等规章制度，成立住房公积金客户服务中心，推出10多条便民服务措施，变被动服务为主动服务。①6