本报讯(通讯员孙亚)7月6日,博爱县供电公司组织人员对博爱县“1618”重点项目进行调研分析,提前制订供用电服务计划,为项目建设安全可靠用电保驾护航。
据悉,“1618”项目是博爱县重点招商引资项目,项目含28家企业,涉及能源、大型工业、农业、服务业等方面,建成后将为博爱县域经济发展提供强大动力。为满足项目建设在用电方面的需求,该公司组织技术人员深入了解项目建设的进展情况和用电方面的需求,提前为企业制订供电规划;实行客户经理制,为项目建设提供跟踪服务;加强与项目有关负责人联系,向其讲解供用电政策和业扩报装具体流程。同时,该公司还及时了解投产企业的日常生产情况,帮助客户做好线路、设备的巡视和维护工作,宣传安全用电和节约用电知识,为企业发展提供坚强的电力保障。
此外,该公司还将供电服务监督作为改进服务的重要渠道,组织监察部不定期上门走访、明察暗访,征求客户的意见和建议,并做好整改落实工作,切实提升服务水平。