“这里双休日也上班,对我们上班族来说,办事真是太方便了。今后再也不用请假来交水电费了。”7月10日,在武陟县行政服务中心便民服务大厅,家住紫荆公馆小区的张亚淇高兴地说。
提到这一便民措施的落实,还得从一份政协民生提案说起。
原来,武陟县行政服务中心的上下班时间与许多上班族同步,上班族哪怕是去窗口办理一个很简单的事,也需要在本单位履行请假手续,很不方便。
在今年年初武陟县政协八届五次会议召开期间,县政协委员张永红等联名提交了《关于调整县行政服务中心便民服务大厅工作时间》的提案,建议该中心以方便群众办事为原则,确定上下班时间,合理安排人员,确保服务不间断。
该提案在移交过程中因“县政府部门工作时间由市政府统一规定,需请示后变更”暂时搁置,未能及时办理。作为主席会议通过的今年重点督办提案之一,该县政协主席魏国龙对此高度关注,亲自督办,先后与县政府有关领导进行沟通协调。县政府领导高度重视,多方征求意见建议后,及时协调水、电、气、暖等服务单位和县行政服务中心,随即制订出《便民服务大厅热点民生窗口开展延时服务的工作方案》,决定在便民服务大厅的水、电、气、暖等窗口,推行双休日延时服务。经过相关企业和便民服务大厅的积极组织协调,从6月1日起,上述窗口双休日不休息,工作人员轮流值班,群众可以正常办理相关业务。
至此,这份政协民生提案得到了圆满解决,该县行政服务中心便民服务大厅的创新服务举措,赢得了广大群众的广泛认可。陶小涛 闪 卫