“快递车出入小区，竟然要办理价值400元的通行证。”近日，北京市丰台区大红门锦苑小区物业收费问题引发业主不满，质疑其合法性。物业管理方面表示，实行收费通行是为了方便管理。《邮政法》规定：“邮政企业按址投递……机关、企事业单位、住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利。”虽然快递公司不属于严格意义上的邮政企业，但按情理来说，快递车辆和邮政车辆都是为居民投递邮件的，物业公司理应为其提供便利。无独有偶，抽油烟机清洗、废品回收等相关人员也经常遇到此类问题。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @常睿平：小区物业加强治安保卫无可非议，但对快递车收取进门费，于情于理都行不通。物业公司只有在提高便民服务质量上下功夫，才能得到业主的拥护。

  @单建华江苏：这其实暴露物业监管方面的漏洞。物业公司的定位是什么？有什么职权？都有明文规定。为什么物业公司敢于做出格的事？还不是因为得不到有效监管。所以，只有建立完善物业监管体系才能根治物业公司乱作为。

  @奥格了：小区物业加强安全管理没错，但动不动就收费会给人留下一切向钱看的印象。再说，收费后如果对快递车出入小区放任自流，出了问题又会导致业主不满。

  @暖暖小月儿：我认为小区物业不应该以收费为由将快递车拒之门外。首先，很多小区都有智能化的快递储存柜，快递员在楼下收发快递，避免了入户的尴尬。其次，快递业是一种高速发展的新兴产业，给人们带来了极大的便利，物业公司不应为快递业的蓬勃发展设置障碍。第三，快递业、物业、业主是共同体，收费不是解决问题的最佳方法。

  @刚柔v：属于服务性质的物业公司，对服务对象收取费用，应该是合理的。锦苑小区物业出于安全考虑，在有效管理的情况下，对进入小区的快递车收取一定费用，无可厚非。只是物业公司应该向物价部门报批，这样就既合理又合法了，不会引发争议。

  @晓平王：小区物业收取进门费，目前还没有法律依据。但收这样的费用，物业应与业主沟通，经业主委员会表决同意才能收，且所收的费用应用于小区建设或为业主服务。

  @笨笨号外：物业乱收费，业主伤不起。近一段时间，媒体曝光不少类似事件，光纤进小区、装修材料进小区、快递进小区，物业都吃拿卡要，为业主服务的物业成了业主的“大爷”。这些物业公司大多是第三方指派的，要想解决根本问题，就应该由业主委员会自己聘用物业公司，自己管理物业公司。

  @吝时工：乱收费凸显物业管理乱象。物业公司收费项目应该公示，应该有政府管理部门批准的文件，没有依据就不合法，快递人员可拒绝交费。另外，对于物业公司的乱收费行为，有关部门应该查处。

  @鹿台一卒：我国的物业管理至今依然处于发展的起步阶段，管理规范化和经营模式都处于探索之中。但唯利是图的经营模式注定不会长久，物业公司还是应该在更好地服务业主上做文章。

  @王者微小：方便管理就一定要收费吗？收了费管理就方便了吗？显然收费和加强管理没有必然的关联，只不过是物业公司不择手段敛财的借口。

  @水晶小草：物业公司是业主请来的管家，物业管理制度必须征得业主同意方可实施。快递公司上门给业主送快递是为了方便业主，与物业公司服务业主的目的相同，物业公司不应该对送快递的车辆收费。

  @江苏日月江南：物业公司是为业主服务的，不能为了自己收费和管理方便，将业主需要的服务人员拒之于小区之外，给业主增添麻烦。这样的物业是不是业主需要的物业，值得考虑。

  @飞翔的砂漏：要说方便管理，物业公司可以为快递车办理通行证，并做好进出小区的登记工作。如果物业公司把管理变成单纯的收费，就可能出现这种情况：服务质量差的快递公司通过多交费垄断小区快递业务，把服务质量好的快递公司排挤走，最后使业主的利益受损。

  【下期话题】

  幸灾乐祸

  据安阳广播电视台广播中心官方微博@安阳广播消息，暴雨突袭，河南省安阳县西部、林州市部分乡镇公路中断，房屋被冲毁。日前，刚刚经历洪灾的安阳县下庄村村民住宅墙上出现一则地产广告，上写“城里不买房，一切都白忙”字样。据核实，广告为洪灾后发布。广告公司称广告经过审核，完全合法。对此，你怎么看？