本报讯（记者詹长松 实习生张灿）近年来，博爱县坚持把服务企业作为稳增长、调结构、促发展的重要抓手，不断创优服务模式、丰富服务内容，充分调动各级经济部门和工业企业的积极性，确保全县工业经济平稳健康发展。

  据统计，该县去年实现地区生产总值217.5亿元，同比增长8.6%；固定资产投资190.8亿元，同比增长17.1%；规模以上工业增加值148亿元，同比增长11.6%；初步构建了以煤层气、天然气综合利用的能源工业和以汽车零部件制造为主的装备制造两大主导产业集群，工业经济转型升级的步伐不断加快。

  搭建服务平台，完善各项机制。该县根据实际情况，妥善解决工业企业遗留问题，加快企业发展和项目建设，专门成立了依法处理工业遗留问题工作小组，由常务副县长牵头负责协调解决有关重大事项和问题。为增强服务的针对性和时效性，该县先后建立了领导包分、跟踪服务、服务直通车、挂牌督办、限时办结等工作机制。仅去年下半年，该县就为鑫桃源机械、中汇公司、金隅水泥、三峡益众、伊赛公司等27家企业解决了项目备案、土地出让、消防和规划手续补办等问题70余个。

  创新服务方式，促进企业发展。该县一是加强政策性服务，由县工信部门牵头，将财政、税务等涉企政策集中整理汇编，印制2000余本发送到全县各工业企业、乡镇和职能部门，使之深入了解、掌握国家、省、市有关产业政策和优惠政策；二是深化政策性服务，该县行政服务中心迁至产业集聚区，专门设立政府服务窗口，从税收、规费、用地等方面提供“一条龙”服务，全程办理和代办各项审批手续和证照，综合协调解决办证过程中存在的各类问题；三是创新个性化服务，主要针对以天然气为主的能源工业以及电子商务等重要产业和重点企业，成立服务小组提供点对点、多对点的专业化服务。

  强化服务措施，提高服务效率。该县强化服务意识，全力打造安商、亲商、富商的发展环境，全县各级领导都把发展工业、服务企业摆在突出位置，一把手亲自抓，分管领导具体抓，形成人人为企业服务、个个为发展助力的良好氛围。该县不断规范服务行为，对行政审批事项全部实行流程管理，把审批权限和行政审批流程进行全面公示。凡实行网上审批的行政许可项目，一律纳入电子监察系统，实现行政审批网上化、行政监察电子化，打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的经济发展环境。同时，该县还做到主动联系，上门指导，科学监管，对重点项目和重点企业的有关事项，做到事事清楚，跟踪服务到位，提高服务效率。

  建立长效机制，优化发展环境。该县定期召开政企、政银、银企沟通会议，及时掌握企业动态，了解企业需求，着力为企业协调关系。在全面推行首办责任制、办事时限制、服务承诺制和绩效考核制的同时，该县对服务不力、敷衍塞责、故意刁难、吃拿卡要以及向企业乱收费、乱摊派、乱罚款、有意设置障碍等行为做到“四不放过”，并对服务企业工作实现目标管理，把企业服务成效作为考核单位及其负责人绩效的重要依据。