本报讯(通讯员姜英超)为进一步增强焦作中旅银行的声誉风险防范意识,提高危机处理能力,日前,该行各经营单位和管理部门负责人参加了题为“银行声誉风险与危机应对”的专项培训活动。
培训中,老师从近期发生的几条热点新闻出发,揭示了网络舆情的表征、来源及成因,并以大量鲜活的案例为切入点,深入浅出地讲解了网络舆情信息的主要来源及当前银行业面临的社会舆论环境。同时,老师还与学员开展了积极互动,通过现场提问等方式引导学员深入思考、认真研究,现场气氛十分融洽。