前几天，连日的降雨，不仅造成交通不变，也给马村区马村街道的部分居民带来了麻烦。

  家住马村区土地局家属院一号楼的刘战军，就是雨水的受害者之一。马村区土地局家属院一号楼是上世纪90年代初建造的老楼房，五层结构，楼顶严重漏雨，住在五楼的居民，家家户户都必须作防水处理。但刘战军家的情况有些特殊，他住在四楼，其上层的五楼长期无人居住。连日多雨，五楼不断漏雨，屋内形成积水，又渗漏到了刘战军的家中。刘战军多次联系五楼住户，却始终联系不上，自己又无法上楼维修。

  马村街道调解室调解员胡铤、张凤云、韩朝霞得知这一情况后，立即赶到现场，爬上楼顶查看情况，当时便拟订了治漏方案。调解员们本想通过社区与五楼户主联系，但户主所留手机号已停机，始终联系不上，怎么办？那就通过社区查找户主的社会关系。调解员们最终联系上了户主王某的舅舅孟某。经了解，王某和妻子高某均身有残疾，目前正在闹离婚，分居在各自的父母家中。而王某的父母家在周口，其本人现在上海打工，很难找到。高某的母亲家在马村，调解员经过多方打听，终于找到了高某。但一说修房，高某的母亲马上翻脸：“现在正闹离婚，不管！”调解员只好跟王某的父亲沟通修房的事情，但王某的父亲也以离婚为由不愿出面维修。

  调解员经过多次劝说、耐心调解，马村街道调解室最终与王某的父亲达成协议：修房的费用由王某的父亲暂垫，将来房产归谁，谁出修房费用。

  楼顶修好后，刘战军来到马村街道调解室对几位调解员说：“要不是你们，下雨天我就没法过了！”

  面对刘战军的感谢，张凤云说：“帮助你解决居住问题，是我们街道办事处的分内之事。”