本报讯(记者高新忠)随着第十一届豫商大会临近,为高质量、高规格地做好客商接待服务工作,市住房公积金管理中心近日专门成立豫商大会接待服务领导小组,并制订一对一服务方案,不断完善前期准备工作。
据悉,该中心负责此次豫商大会中黑龙江和大庆两个商会的接待服务工作。为确保服务工作周到细致,该中心专门制订方案、明确责任,并从中心选派工作能力强、服务水平高、形象气质佳的骨干人员承担具体服务工作。为确保服务人员业务能力过硬,该中心对承担服务工作的人员进行专门的学习培训。培训会上,该中心内训师贾思、谢彦,给此次承担接待任务的工作人员有针对性地培训焦作市情、商务接待服务礼仪、司机接站礼仪等内容。此外,该中心还制订一对一服务方案,编辑设计个性化服务联系短信。
参训人员表示,将以高度的责任感和服务意识完成此次任务,确保不出任何纰漏,真正让客商满意、让来宾满意,为我市早日跻身全省“第一方阵”、在中原崛起中更加出彩作出积极贡献。