本报讯(记者高新忠)“您好,请拿好自己的门卡,依照工作人员指导进行刷卡、指纹验证,依次从检票口进入景区。”近日,云台山风景名胜区管理局党委书记金贵宾来到百家岩游客服务大厅,以验票员的身份在这里上班。
原来,为进一步提高领导班子成员民主化、科学化的决策水平,密切景区干群关系,加强基层沟通,充分了解景区一线职工在工作中遇到的困难和问题,云台山景区从8月初开始,开展干部到基层体验活动。所有景区相关负责人根据岗位职责不同,分别在景点验票处、车队调度、安保等基层岗位上体验,从事基层服务工作。
在云台山景区数字化信息中心,一名景区相关负责人和几名工作人员正在此值守,和大家一起严格执行信息中心的工作流程。“深入一线进行岗位体验,就是为了真正了解游客的真实情况和实际需求。”该中心相关负责人说,所有人换岗后,要严格遵守一线员工的工作时间、工作纪律,着工装、戴工牌;只有沉下心来,深入进去,才能真正做到换位思考,从而促使工作机制和服务水平不断改善、提升。
通过此次基层体验活动,景区不少党员干部更坚定了要在“两学一做”学习教育中找准工作思路。金贵宾说,在开展干部到基层体验活动中,通过与一线员工交流,能够及时发现景区服务工作中存在的问题,了解员工在工作生活上的困难,确保把问题解决在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层。下一步,云台山景区还将出台相关规定,使干部到基层体验活动规范化、常态化、制度化,进一步提升景区管理水平。①7