“龙光西院换新颜，环境优美赛江南；人人脸上露笑容，家家户户透新风；美丽小院挂四星，星光闪耀惠民生。”8月21日上午，在解放区焦北街道幸福街社区龙光西院，80岁老人程宏才给笔者读了他创作的这首打油诗。

  说起打油诗的内容，程宏才笑着说：“过去，龙光不龙像条虫，龙光不光闹心慌。我们龙光西院环境卫生差、治安状况差、邻里关系差，居民肚里有意见、有怨言。2014年，解放区将我们小院列为第一批美丽楼院创建楼院。我们从楼院居民中选出7名有热心、有耐心、有爱心、不怕麻烦和困难的议事会成员，带领居民共建美丽楼院。议事会成员从楼院环境治理、卫生管理入手，全力解决楼院居民关心的问题，当年就解决了3号楼居民房产证办理、5号楼房顶重修、楼院变压器增容等10项居民反映强烈的难题，家家户户还积极捐款、一起动手，清理乱堆乱放、规范花草种植、粉刷楼体墙壁等，共同扮靓楼院，让这个不大的小院充满了爱和温暖。”

  居民杨玉芹更是高兴地说：“院里原来到处黄土裸露、坑坑洼洼，部分居民私自开地种菜，群众意见很大。究竟怎么办？还是要听大家伙儿的。楼院议事会采取‘三上三下’的方法，先征求居民意见，再召开议事会讨论，然后再征求意见、再讨论，直到方案基本成熟。议事会成员挨家挨户做工作，直到每户都点头同意。最后大家一起动手，拆除了绿化带，又硬化路面、安装健身器材、粉刷楼体，整修后的龙光西院面貌大变样。”

  76岁的王素琴老人快人快语，她笑着说：“我们龙光西院党群活动中心这个地方，原来是一座废旧的公厕，长期无人管理，群众意见很大。去年，楼院党支部和议事会经过做工作，拆除了公厕，建起了这个党群活动中心。平时，大家可以在这里下棋打牌、跳舞唱戏，还可以读书看报、上网学习。楼院秧歌队、舞蹈队、腰鼓队也先后建了起来。同时，党员志愿队伍、为老服务志愿队伍逐渐发展壮大，志愿活动丰富多彩。楼院活动氛围浓了，左邻右舍的心更近了，许多矛盾、问题也就迎刃而解了，楼院邻里一家亲。”

  在龙光西院采访，笔者看到院里有一张“公约共制”制度栏，上面有居民议事会商定的《美丽龙光居民公约》。幸福街社区主任袁鹏说：“《美丽龙光居民公约》中的每一条都是针对楼院里曾经出现的不文明行为制定出来的。如针对楼院里集中晾晒区和车位有限、容易引起争抢的情况，制定了‘集中晾晒互礼让，车辆慢行规范停’。有了公约，就好像院子里安装了一面大镜子，大家共同约定、互相监督，不文明的行为越来越少，每一位居民都能美在楼院、安在楼院、乐在楼院、爱在楼院。”