随着微信发红包的兴起，北京市越来越多的餐馆引入了“打赏制”，如果对服务员感觉满意，顾客可以现场扫二维码支付“赏钱”。对于收费新模式，没有给小费习惯的中国消费者普遍表示反感。记者走访了解到，个别餐馆实施的“打赏制”由自愿走向索要，经消费者投诉后餐馆已紧急叫停。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @硕鼠米米2011：微信“打赏”本来是一种激励机制，却变为强制向顾客索要小费，这样只会给消费者留下不好的就餐印象，影响餐馆的生意。饭店老板也应该及时留心顾客的需求，适时调整并提升自己的服务。

  @落雪怎无痕：微信“打赏”不是洪水猛兽，引入服务行业也是顺应潮流，但如果变成强行索要，则让新生事物变了味，被叫停也是必然。

  @furongshuxia：餐馆推行微信“打赏制”，可能是想调动员工服务的积极性，但当自愿变成强要，这其中的服务“打赏”就变了味道。

  @胜平王大头：餐馆推行“打赏制”的初衷是想激励员工提供更好的服务，但也有可能出现服务员反复强调暗示“打赏”并对配合的顾客区别对待。这些都需要餐饮企业经营者认真对待，制定好规则。

  @雨中漫步2A：餐馆推出“打赏制”以刺激员工的工作积极性，初衷是好的。如果消费者对服务满意，主动“打赏”未尝不可，服务员切不可为了增加自身的收入，主动向消费者索要。

  @常睿平：自愿“打赏”，是对服务满意的感谢，可以提高服务质量。如果刻意引入“打赏制”，被服务员主动索赏，这样不仅不利于服务质量的提高，还会让顾客感到厌烦。

  @江苏日月江南：餐馆引入“打赏制”，对于促进服务员提高服务质量、改进服务态度，具有一定作用。只要加强管理，制定合理的规则。这样，就会发挥好这个激励机制的作用，提升餐饮业的服务水平。

  @秋泉12：服务员态度优劣，奖罚应该由餐馆实施，不能把服务员的激励成本转嫁给消费者。顾客享受一流的服务，是餐馆理应提供的基本准则。当自愿“打赏”变成强制索要，食客反感是小事，由此造成客源流失，那才是得不偿失的大事。

  @平凡一老兵：顾客“打赏”应该出于自愿，个别餐馆强制顾客“打赏”，说严重点这种行为不仅侵犯了消费者的合法权益，而且损害了餐馆的信誉。

  @王白石先生125：“打赏”不仅能提高服务员的服务热情，还能增强顾客的满意度，不失为一种双赢的举措。但过犹不及，强制“打赏”未免太过霸道，不但侵犯了顾客的合法权益，还给餐馆带来不好的影响。

  【下期话题】

  378元罚单的尴尬

  近日，河南巩义市村民举报称，该市青龙山慈云寺景区内的水库旁，有人在砍伐林木后，侵占土地建成别墅和农庄。当地国土资源局按照“非法占地一平方米处罚3元”的标准处罚，对非法占用的126平方米土地罚款378元，处罚决定书下达以后，该处建筑并未拆除，反而一直在扩大建设。巩义市国土资源局执法大队副队长表示，违法占地的处罚标准太低，是违法占用土地频繁出现的一个重要原因，也增加了执法人员的执法难度。但由于土地管理相关法律法规对处罚标准具有明确的规定，执法大队只能依法进行处罚。对此，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 王水涛