本报讯(记者刘婧 见习记者贾定兴)“喷绘易损坏不建议使用,要采用硬质材料,执业范围须表述清晰规范。”8月23日下午,山阳区卫生监督所组织辖区15家基层医疗机构负责人走进山阳区牙病防治所,对该诊所“八统一”管理情况进行观摩。
基层医疗机构是医疗卫生服务体系的基础和网底,承担了大量常见病、多发病的诊疗服务工作。为规范基层医疗机构的执业行为,保障群众就医安全,今年4月,山阳区卫生监督所在充分调研摸底的基础上,创新在基层医疗机构试点推进“八统一”管理。据了解,“八统一”包括统一执业牌匾、统一卫生监督信息公示制度、统一分类设置、统一医疗废物管理规范、统一工作人员工作服和胸卡、统一规章制度模板及内容、统一医疗文书、统一建立诊所基本档案八项内容。
目前,山阳区共有基层医疗机构213家,为全面推行好“八统一”管理,从8月23日起,该区卫生监督所开始对尚未实行“八统一”管理的基层医疗卫生单位进行分批培训。与以往不同的是,“八统一”管理培训实行现场观摩培训,旨在通过对“八统一”示范单位现场观摩,卫生监督执法人员现场讲解,帮助未实行“八统一”管理的基层医疗卫生机构改进管理方式,规范执业行为。
山阳区牙病防治所是该区首批获得示范单位称号的基层医疗机构之一。在观摩中,记者注意到,该所一楼被隔断分成几个功能区,前来该所就诊的患者会被导诊人员引导至导医台进行登记,再由医护人员安排相关科室进行治疗。
怎样才能了解该诊所医生和护士是否具有相关资质?该所监督员介绍,按照“八统一”的要求,基层医疗机构必须配备统一的卫生监督信息公示栏和工作人员工作服、胸卡。公示栏必须上墙,并放置在诊所显著位置。公示栏内有该诊所执业资格许可证,还有医生和护士的执业资质证书,可以让群众了解相关人员的情况。
“如果患者对该诊所相应的服务有不满意,患者可以扫描第二个二维码,通过该微信界面登录山阳区卫生监督所的微信平台或举报投诉电话进行举报,我们将根据情况对该诊所作出相应处罚,争取让群众就医更满意。”该所所长郭德武表示。