本报讯(记者杜玲)“自从加入了社保微信业务群,关于社保的各类疑问再也不用跑到现场咨询工作人员,甚至电话都不用打,直接发条微信问题就能解决,真是方便多了!”昨日,温县一家参保企业负责社保工作的专管员告诉记者。
据了解,今年5月,温县企业养老保险中心成立了社保微信业务群,目前已有170多家参保单位加入该群。微信群开通后,该中心工作人员坚持每日发布社会保险政策、工作动态和相关社会保险信息,解答参保单位提出的各类问题。
为了更好地服务参保单位,确保及时解答百姓提出的各类社保问题,该中心还积极协调温县人社局医保、失业、工伤、劳动仲裁等科室的业务骨干加入该群,从而使经办机构与参保单位更好地实现互动交流,充分发挥微信快捷、高效的特点,凸显出服务性和互动性,让参保单位感受到“动动拇指、贴心服务”的服务方式。
截至目前,该微信群已累计接受百姓各类咨询600余次。