问题提出：牛先生

  问题陈述：我在12306网站上帮家人购买火车票时，一直无法添加常用联系人购买车票，同事说可能是我的购票账户添加的常用联系人超过上限了。请问，12306网站一个账户添加常用联系人的上限是多少人？

  行动记者：李 秋

  行动结果：就牛先生反映的问题，记者近日致电中国铁路客户服务中心。据该中心工作人员介绍，2015年9月29日，12306网站发布公告，将网站注册用户名下的“已通过”“请报验”“预通过”常用联系人（乘车人）累计上限调整为15人。牛先生可登录账户查看常用联系人是否超过上限，并注意自己添加常用联系人的数量。