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星凯·英郡:
为业主请来国际级管家

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  世邦魏理仕是人名?还是家具名?这个说起来绕嘴,听起来陌生,单从字面意思看像是为了赶时髦起了“洋名”的墙面漆品牌,其究竟是干什么的?9月9日,在焦作星凯置业有限公司举办的“星凯·英郡‘先住后付’媒体见面”上,孤陋寡闻的记者才第一次听到这个名字。一打听,世邦魏理仕的名字还真不是为了迎合国人心理瞎起的,是英文CB RICHARD ELLIS的中文音译,来头那是相当大。其总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶,已有200多年历史,是财富500强和标准普尔500强企业,为全球最大的商业地产服务商和投资公司(按2012年的营业额计算),享有很高的国际声誉,业务范围涉及全球物业资产服务、商业物业服务、办公物业服务、住宅服务、酒店管理等多项领域。台北101大厦、美国帝国大厦、马来西亚双子塔、香港国际金融中心、上海环球金融中心等多个项目,都由世邦魏理仕提供资产管理服务。

  这么高档的物管企业,现在竟然来到焦作。在世邦魏理仕华中区副董事长周振涛的发言中,记者听出了一点眉目:“从星凯在郑州开发的楼盘可以看到,这家房地产企业对于开发精品楼盘的决心和品位,这种执着是我在河南其他楼盘中感受不到的。”可能是这种只做不说、做事不将就的风格,让眼见为实的世邦魏理仕在星凯置业的诚挚邀请下,伸出了合作之手。

  高标准管家服务体系,究竟好到哪?好到什么程度?世邦魏理仕将以“管家式”服务为蓝本,整合社会各种资源,使管理公司各部门之间成为一个有效的整体,为业主提供的服务包罗万象,每件事、每个细节都会做到尽善尽美。也因此,优质的管家服务不只是体现于管理服务,而且还体现于一个高效运作的服务整体。

  据了解,业主入住星凯·英郡后,将收到片区管家生活顾问的姓名、照片、联系电话、特长、学历等可公开的资料,业主有任何需求,都可以随时随地联络“生活顾问”寻求帮助。世邦魏理仕提供的管家服务是针对社区的一对一服务,业主可以把一些非隐私事务,通过预约方式交由物业指定的管家打理,从而拥有更多的闲暇时间去品位生活、享受人生。管家可以为业主提供商务助理、旅行安排、物品采购、宴请宾客等全方位的服务,管家还充当了业主的生活顾问,并为业主设立家庭服务档案,定时提醒业主及时处理家庭事务等。而这不过是世邦魏理仕为星凯·英郡制定的近百页《业主服务手册》中很细微的一部分。

  “物业服务作为商品房的售后服务,越来越受重视。如今的物业服务早已过了只是倒垃圾、搞绿化的时代,更多是一种人性化的高品质物业服务,因为它不仅能对购房者居住生活中的细枝末节有帮助,还有助于楼盘的保值增值。买房一阵子,物业一辈子。世邦魏理仕在未来的日子里,将为星凯·英郡的业主提供无微不至的服务,以真正的国际标准服务,为大家带来前所未有的居住体验。”从周振涛的话中可以看出,他不仅是物业管理的行家里手,同时敢来焦作也是非常看好与星凯置业的合作前景。

  本报记者 史 凯 秦 秦

 
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