在京不文明游客被列入黑名单将会被限制参观景区、入住酒店、参团旅游。9月28日,北京市旅游委和首都文明办联合印发《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》,结合首都特点,率先出台地方管理细则,监管不文明游客和旅游从业人员。(据《京华时报》)
在国庆长假即将来临之际,根据中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》和国家旅游局办公室关于印发《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法的通知》文件精神,北京市旅游委和首都文明办联合下发了《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)。应该说,该《办法》结合首都特点,率先出台地方管理细则,监管不文明游客和旅游从业人员,为维护旅游市场秩序,抵制各种不文明行为带了一个好头。
如今,旅游中的各种不文明行为,已广为社会诟病。一些游客及旅游从业人员,在旅游途中及景区景点放纵自己的言行,表现出了极不文明的行为。而旅游不文明行为多发高发,既助长了不文明行为的蔓延,又干扰了旅游市场秩序,着实该好好治理。目前来看,单靠以往的批评、教育、引导、提醒等手段,已经难以遏制各种不文明行为,唯有把不文明行为与个人利益挂钩,才能有效遏制不文明游客的言行。比如,北京出台的《办法》就明确规定,在京不文明游客被列入黑名单将会被限制参观景区、入住酒店、参团旅游。
不文明游客若被列入黑名单,将会被限制参观景区、入住酒店、参团旅游,这是治理不文明行为的好招、实招。一来,就该让一些不文明游客多吃些“闭门羹”,特别是一旦成为不文明游客,被列入黑名单,不文明游客将在景区景点、入住酒店时不受欢迎,这对游客来说,显然是一个很大的约束。二来,可以让一些不文明游客为自己不负责任的行为付出代价。现在不少游客表现出不文明的言行,主要在于其不文明之后的责任成本低,很多人持无所谓的态度,甚至还把粗鲁当个性,把不文明当有范儿,这实际上都暴露出一些游客的无知和素养低下。
其实,很多游客的不文明行为都来自于习惯成自然,平时缺乏文明的观念和意识,把自己当作了“大爷”,想怎么玩就怎么玩,想怎么表现就怎么表现,完全不顾公共规则的约束和周边人的感受。对于那些屡教不改的不文明游客,显然,不能再宽容和放任,必须升级约束和限制的“砝码”,令其旅游利益受到“重创”。而北京出台的《办法》,无疑就是一个很有针对性和有效性的好办法,并且让那些不文明游客没有了肆意发飙的市场。因此,笔者以为,在京不文明游客被列入黑名单将会被限制参观景区、入住酒店、参团旅游的做法就很值得各地学习借鉴。