本报讯(通讯员刘思光)日前,焦作供电公司为防范电费回收风险,积极组织人员在辖区内开展“电e宝 易缴费”主题宣传活动,确保电费颗粒归仓。
据悉,为进一步方便客户缴纳电费,国家电网公司推出了“电e宝”全网通互联网缴费平台,涵盖了“电力缴费、供电窗、掌上电力、国网商城等特色功能,构建了以”电“为主线的特色综合电子商务生态网络,丰富了电费缴纳渠道,使“电e宝”成为国家电网公司与用电客户之间的智能交互平台。活动现场,焦作供电公司工作人员重点向客户宣传了”电e宝“的安装、注册和使用方法,并通过奖励、积分等形式,引导客户安装、注册“电e宝”,同时向客户推荐支付宝、网银等适合自己的缴费渠道,避免客户因欠费带来不必要的烦恼和纠纷,为电费回收工作奠定基础。在现场为客户办理业务的同时,该公司工作人员还积极开展上门服务,切实提升服务水平,为客户解决用电难题,为此项工作全面开展奠定基础。
活动中,该公司共设立52个推广点,出动300余人次,发放各类宣传页8000余份,现场指导客户安装注册“电e宝”,掌上电力及电力微信客户端450余户,现场缴费4000余元。