网络预约购票、自助购票机、微信扫码购票、网络实时监控调度……刚刚过去的十一黄金周，我市各大景区的智慧旅游模式让来自国内外的游客受益匪浅，形式多样的购票方式、游客引导办法，既减轻了景区的接待压力，又保障了游客的游览体验。

  据了解，十一长假期间到云台山旅游的主要有家庭式、亲朋结伴式、短线自驾等出行方式，自驾游尤其火爆，7天时间云台山共接待自驾车5万多辆。根据景区售票统计与分析，散客占到整体游客的74%。面对如此庞大的散客群体和自驾车辆，云台山景区在设置服务咨询台的基础上，充分利用官方网站、微博、微信和LED屏发布动态旅游信息、温馨提示、出行指南、旅游攻略等，方便游客及时作好出行计划。同时，在同程网、携程网、驴妈妈等国内知名旅游网站开通网络预购票，在景区内增加自助取票机，实现线上购票线下取票。据统计，10月1～7日，云台山景区共接待游客39万余人，其中通过网络渠道购票的占了10%，大大缓解了黄金周期间窗口的购票压力。

  在游客引导方面，云台山利用交通监控网络适时调控和指挥交通，实施游客最大承载量控制和高峰限流措施。针对自驾游、散客游唱主角的情况，景区根据实时的路况数据信息，合理疏导车辆，避免交通拥堵，并对景区内旅游大巴进行合理调度，形成安全、有序、高速的景区内部交通小循环运转体系。

  10月3日，记者在青天河景区山门前看到，大门右侧悬挂着两个二维码标志牌，不少游客拿着手机站在标志牌前扫码，不用排队，几分钟时间就完成了购票。“以往节假日期间景区爆棚，游客往往要花很长时间排队买票。景区推出微信扫码购票后，实现了游客快速入园，在很大程度上提升了景区的服务质量。”青天河景区相关负责人告诉记者。十一黄金周期间，该景区还联合腾讯网推出了微信扫码购票返现金红包活动，受到了大批游客的追捧。

  据悉，青天河景区2015年上线智慧平台以来，一站式智能化游客管理服务平台涵盖了“互联网+服务”“互联网+数据”“互联网+管理”“互联网+营销”四大方面，实现了微信购票、语音导游、景区导航、后台管控等全新智慧体验，真正满足了游客个性化、智慧化、自主化的旅游需求。

  在青天河景区，各景点、商店、宾馆门前都摆放有二维码标志牌，游客只需打开手机使用微信摇一摇功能，就可以拍张照片上传，和别人上传的照片进行PK。智慧平台在行、住、游环节，利用移动互联网手段疏通了旅游前、中、后期的各个环节，让游客把更多的时间放在欣赏风景上，从而拥有完美的旅游体验。