本报讯(记者马允安)奇瑞汽车全球第二届售后服务技能竞赛暨国内第十一届服务技能总决赛于10月17日至18日在洛阳举办,大赛不仅有中国赛区24强战队上演精彩绝伦的巅峰对决,更有来自伊朗、委内瑞拉、俄罗斯、马来西亚、智利、哥伦比亚、巴西和阿根廷八大国际赛区的8强16名精英选手展示技术,国内国际精英同台竞技,共同切磋,携手进步。
据了解,奇瑞售后服务技能大赛是提升专业技能的重要平台,该项赛事已经成功举办10届。随着奇瑞海外销量的持续提升,为进一步推动海外售后服务体系的建设,服务技能提升成为重中之重,奇瑞“国内+国际”全球技能大赛也应运而生,通过同平台的赛事比拼,以赛促学、以赛促练,打造了一个团结、向上、执着、专注的全球型赛事盛会。本届技能大赛从选拔赛开始就受到了国内外售后服务精英的广泛关注和踊跃参与,通过各大赛区层层选拔,国内赛区24强战队晋级总决赛,角逐前三名荣誉奖杯,国际8强战队脱颖而出,共同前往洛阳参与总决赛的角逐。
据介绍,奇瑞全面开启“2.0战略”时代,奇瑞的品牌和产品在国内外获得了广泛赞誉,尤其在提供优质的服务体验领域,更是尽力做到极致,连续5年获得中国汽车服务金扳手奖——客户满意度奖,得到行业和客户的认可。如今,奇瑞通过授权近千家服务网点,提升零部件配送能力、强大客户呼叫中心等措施,建立起完善的服务体系,配合独具特色的移动互联线上线下互动服务,未来将给客户带来更多更便捷、更专业、更周到的服务。
作为自主品牌的先驱者,奇瑞自成立以来,坚持为用户提供优质的服务体验,致力于让每一位奇瑞车主享受愉悦的用车生活。本届国际售后服务技能大赛的举办,不仅为奇瑞全球售后服务人员提供了一次互相学习和提升的机会,同时也展现了奇瑞始终贯彻“奇瑞服务,用心为你”的100%匠心精神的服务理念。