本报讯（通讯员庞俊敏）为进一步规范服务行为，塑造员工良好的职业形象，提高营业网点的服务质量，山阳区农信联社从10月10日起，举办为期11天的标杆网点、服务礼仪培训班。

  此次培训通过“课堂培训+标杆网点打造”的方式开展，课堂培训内容包括柜员的职业形象塑造、服务礼仪规范流程、营销技巧等；标杆网点打造通过老师现场观察、调研分析、集中培训、现场指导、晚训演练等方式，对网点环境、优质服务、产品营销、现场管理等方面进行有针对性的培训。