近日，市民方女士拨打本报热线电话表示，小区物业公司服务差，不但卫生搞不好，安全也经常出问题，可物业费却准时催缴。如果我们对物业公司的服务不满意，是不是可以不让该物业公司为我们服务，同时也不支付此物业公司所收取的物业费呢？

  遇到不靠谱的物业公司，业主能否不缴纳物业费呢？就此问题，记者走访有关部门了解到，根据《物权法》的规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。因此，方女士所住小区的物业公司，虽然服务差，卫生不达标，但方女士不能以放弃物业服务为由而不缴物业费。对于物业公司管理中存在的问题，可通过业主大会或者业主委员会进行解决。

  有关人士表示，鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主，因此，如果物业公司服务差、不作为，导致业主与物业公司有纠纷时，业主要及时向业主委员会反映诉求，没有成立业主委员会的要积极与相关部门进行沟通，甚至可以拿起法律武器，起诉物业公司。

  此外，记者采访了相关法律人士，他们提醒广大业主，“对物管服务不满意，就是不缴物业费”这样的理由是不成立的。根据《物业管理条例》等法律规定，既然已签订物业服务合同，缴纳物业费就成为小区内每一位业主应尽的法律义务，不能因为“物业服务质量差”而推翻合同约定、拒绝缴纳物业管理费用。

  根据相关法律法规，对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；服务质量过差，可暂时拒缴；如果物业公司提供了未约定或未经业主同意的服务时，业主也有权拒缴。但是这些情况都需要业主保留并提供确凿的证据，否则无故拒缴物业费将得不到法院支持。

  其实，物业公司和业主应该以诚相待，只要物业公司真心为业主服务，就可以和业主之间形成一种互惠互利的良性循环。获得河南省物业管理示范住宅小区这一殊荣的亿森物业，为了能让业主有一个更好的生活环境，不惜重金引进国际一线品牌洒水车，在天干物燥的时候为业主送去清凉和湿润。金德利阳光物业每年都举办业主友谊篮球赛、业主联谊会等丰富业主社区生活的活动。金山·东方花园的金望物业为了在寒冷的冬季能给业主带来一丝暖意，专门在每个把手上面套上了棉质的把套，类似这样的贴心服务，在我市小区里其实也有许多。

  通过优秀物业服务公司的经验不难看出，要想让业主愿意缴纳物业费，第一应该是物业公司把服务做好，当然，业主也要积极配合物业公司，特别是缴纳物业费这一突出问题，业主只有及时、足额缴纳物业费，物业服务公司才能正常运转。物业公司服务好，业主住得舒心，业主缴纳物业费积极，物业公司的服务也就更优质，小区的房屋才能升值快，得利的是业主。

  业主和物业公司是利益共同体，只要物业公司尽力为业主提供优质贴心的服务，而业主不要只顾自己方便，大家相互沟通、相互理解，就一定能够营造一个良好的社区环境。