本报讯（通讯员张东巍）10月9日中午，农行焦作大学支行柜员发现现金槽里躺着1万元现金。为了尽快找到失主，柜员在第一时间报告运营主管，并对自己的现金箱进行清点，账款核实无误后，通过录像查看、甄别，最终确认了１万元现金的失主。

  原来，不久前办理业务的那位客户只拿走了3万元现金，将1万元现金忘在了现金槽里。银行工作人员立刻找到客户的联系方式，由运营主管打电话告知客户。没过多久，客户匆匆赶到营业厅，说了一连串的感谢话，柜员笑着说：“这是我们应该做的。”

  能够及时为客户找回现金、挽回损失，看到客户失而复得的喜悦，作为农行人的那股自豪感和荣耀感顿时涌上心头，这也是鼓舞农行员工不断追求更好、更优质服务的动力。