本报讯（通讯员于翔）今年年初以来，为满足客户多元化的金融服务需求，加快网点转型发展，工行民主路支行强化智能化网点建设，精心打造智能化网点服务，着力提升客户体验。

  在智能银行服务区，智能终端、产品领取机、票据回单机、网银体验机等新设备一应俱全，可办理新开借记卡、网上银行、手机银行、修改密码、个人账户明细打印盖章、挂失、结售汇、理财产品购买及银证转账等业务。智能终端基本上能够覆盖全部个人非现金业务，可满足客户的日常金融需求。智能化服务实现了客户不排队、不填单，让原本柜面十几分钟的办卡业务缩短成几分钟,让烦琐的纸质填单成为便捷的无纸化办公。

  网点智能化模式，带给客户的是一种全新的金融服务方式。客户进入网点，大堂经理了解客户需求，引领客户来到网点智能服务区,指导协助客户使用智能设备,大大提升了网点服务效能。